Meta今日（28日）表示，正與香港特區政府及多間非牟利機構合作，協助各機構在Met旗下平台設立的官方帳戶，收集並分享受影響居民所需的重要資訊及物資。
Meta表示，對於大埔宏福苑大火造成嚴重傷亡事件深感哀痛，並向所有受影響人士致以深切慰問。為讓大眾保持聯繫及有效地協調支援，已為香港用戶啟動災害應變中心及平安通報功能。他們鼓勵使用平安通報功能標示自己安全，並利用危機應變專頁尋求協助、提供支援，以及協調各方力量以支援社群。
Meta會亦向非牟利機構夥伴提供支援贊助，以協助他們更有效地發放重要資訊、籌款消息及其它基本資源，觸及更多有需要人士。亦正協助政府機構及組織設立專用WhatsApp方案，加快處理發放救援物資及捐款，以進一步支援社群。
Meta又提醒市民，使用合法渠道捐款，並在收到有關災害主題的訊息時保持警惕，尤其是包含網站連結的訊息。應留意要求提供個人資料、緊急捐款或引導前往陌生網站的訊息或帖子。如果懷疑遇到詐騙或發現可疑活動，可直接使用 Facebook、Instagram 或 Threads 上的「舉報」功能進行舉報。在 WhatsApp 內，可透過點擊訊息、選擇「舉報」，然後選擇「封鎖」來舉報並封鎖來自不明聯絡人的訊息，以防止進一步的聯繫。@
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向每位救援者致敬
願香港人彼此扶持走過黑暗
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