電信企業正試圖再次展現威力。今年於巴塞隆拿召開的世界移動大會（MWC）正是一個契機，它們希望在會上重獲互聯網用戶的重視。
據英國《金融時報》報道，智能手機製造商受到銷量停滯和產品價格下跌的打擊，正尋求優化，並進軍虛擬實境（VR）、影像和可穿戴技術等領域。
電信營運商面臨類似挑戰。它們希望借助能讓所有人手邊的裝置連上互聯網的新網絡，重現智能手機革命初期那些年的輝煌。
主辦此次大會的電信行業團體——全球移動通信系統協會（GSMA）總幹事格蘭呂德（Mats Granryd）表示：「移動是一切——連接每個人和每樣東西。數字化是一切的核心，它已經成為移動的數字化。」
GSMA表示，移動通信行業為全球經濟貢獻了3萬億美元，另外還有2,500億美元的資本支出，並創造了大約2,500萬個就業崗位。
用戶與營運商關係改變
專家認為，智能手機將繼續轉變角色，成為個人獲取銀行、政府和交通服務的門戶，乃至充當他們獲取這些服務的通行證。而電信營運商更希望將智能手機用於此類用途，這將是它們與客戶的關係發生的又一次演變。
不過，消費者不太可能與單單一家營運商綁在一起。例如，實體的SIM卡越來越不常見，這讓客戶能夠隨意轉網以尋找最便宜的服務。這意味著，電信公司需要找到讓客戶每月支付帳單的新方法——這也就是他們開發新服務和新應用的動力。
專家也預測，當前基於消費者數據消耗量的定價模式幾年後就將不復存在。現有的商業模式需要改變，以反映消費者對價值的看法，進行改變的基礎是，能夠接入消費者認為重要的東西——無論是內容還是服務。
上網品質面臨挑戰
為跟上未來互聯網發展的步伐進行投資是另一個挑戰——未來的互聯網向移動裝置傳送的數據將是現在的許多倍，而且連網的裝置要求網絡品質大大提升。
無數聯入網絡的感測器，控制著聯入網絡的汽車、城市、工業應用和家電產品，這就是物聯網。物聯網將需要更快、更穩固的網絡。
高速的5G網絡將非常關鍵，它能夠提供近乎即時的反應速度（為無人駕駛汽車提供支撐），還能提供每秒逾1Gb的下載速度。
企業還將需要在更多新興市場拓展網絡覆蓋。據GSMA估計，有10億人口未獲手機網絡覆蓋，還有20億人雖然享有網絡覆蓋，卻還未使用互聯網。隨著上述數位的改變，語音和數據服務都將打開一個巨大的市場。
三星（Samsung）、索尼（Sony）、LG、小米（Xiaomi）和華為（Huawei）預計將發佈新款手機。不過，這些企業最令人振奮的舉動，可能是虛擬實境和可穿戴設備等智能手機以外領域的嘗試。◇
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