克勞迪婭‧泰勒斯（Claudia Telles）是芝加哥一家醫院的員工，七個月前年薪41,000美元，負責運營工作，現在，她轉到同一家醫院的另一個部門工作，年薪起跳到72,000美元，不到一年薪資增加3萬美元。她現身說法，提供項薪資談判技巧。
據「商業內幕」（BusinessInsider）報道，泰勒斯說，薪資談判是很傷腦筋的事，由於不是經常要做的事，對所有人來說，都是挑戰，但如果有充分準備，短短的分鐘談判，可以讓年薪增加5,000美元或10,000美元。
以下是泰勒斯建議的7項談判技巧。
1.做足研究
泰勒斯說，面試前最重要的工作是做足研究，蒐集與你具備相同經驗及技能水平的人在同業中或其它企業中的薪資，以避免向面試者或僱主要求太高或太低的薪資。
坊間有專業網站提供相關薪資的信息，如Glassdoor、PayScale、Salary.com及Indeed.com，後二者是免費的網站。
2.強調能為公司創造的效益
泰勒斯說，面試前除了研究同行的薪資外，也要研究應徵的公司及該職缺所要求的技能，向面試者強調自己的技能、經驗、資歷或成就非常適合那個職缺，證明你的受僱可以為公司創造的效益。
3.練習練習再練習
面試前練習至少50次的泰勒斯表示，練習可以降低薪資談判時出糗的風險。「錄下自己的演練過程，然後看自己的肢體語言，聽自己的聲音語調，並訓練自己不要向上或左右看，不要有不必要的手勢，並且確定自己看起來充滿自信，保持後背挺直，態度堅定。」
4.不要透露原有的薪資
在原來的醫院已做了三年的泰勒斯說，談判時不要透露原有的薪資，當面試者問及時，她只是簡單地回答，由於過去的工作性質與申請的職位不同，所以過去的薪資並不相關。這個回答是讓她最終薪資大增3萬美元的關鍵。
透露過去的薪資是讓收入永遠無法有重大突破的最大敗筆，當面試者問起時，可以禮貌而堅定地拒絕透露。專家建議可以這麼說：「我很樂意為你做任何事，幫助你評估我對公司的價值，至於我過去的薪資，如同貴公司員工的薪資，這是屬於個人信息及機密。」
5.談判更高的薪資
薪資談判除了薪資外，還包括福利，如帶薪休假的天數、升遷、每週遠程辦公等，這些都可以拿來當做談判籌碼，為自己爭取最大利益。有時，也可以爭取進入公司後三個月、六個月或九個月重新談判薪資的機會。
泰勒斯說，她原本提出的薪資要求是75,000美元，討價還價後雙方最後達成的協議是72,000美元，她雖然接受了，但也爭取到多八天的休假，醫院還答應她連續四週每週一天的遠程工作要求，她因此可以完成一個32小時的學分課程。
6.要耐心等回應 不要輕言放棄立場
完成所有薪資談判的準備工作，並如預期進行薪資談判，也提出要求的薪資，但等了數天，毫無訊息，此時不要輕言降低原先要求的薪資。
泰勒斯說，在薪資談判後，她等了六天，那幾天她很擔心，並且想是否應降低原先要求的75,000美元薪資，但最終她沒有這樣做，因為她想，如果公司不答應，也是給她一個很好的警訊。
7.謹記：提高薪資對應徵者 的重要性更甚於僱主
薪資談判是件令人感到驚恐及不舒服的事。
泰勒斯說，應徵者通常擔心僱主是否會不答應他們提出的薪資要求，但事實上，要求增加5,000美元或10,000美元，對絕大部分僱主來說不算甚麼，他們在意的是，耗了這麼多的時間及成本找到適合職缺的僱員才是最重要的事。◇
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