羅兵咸永道(PwC)發布《2025年全球人工智能就業晴雨表》指出,人工智能正在全面提升員工價值、生產力及工資溢價,即使是最易自動化的職位,就業人數仍持續增長。該報告分析了來自六大洲近十億條招聘廣告,顯示生成式人工智能(GenAI)自2022年普及以來,對勞動市場產生深遠影響。

報告顯示,在金融服務、軟件出版等受AI影響較大的行業,生產力年均增幅從2018至2022年的7%,飆升至2018至2024年的27%,幾乎翻了四倍。

相對而言,礦業、酒店等AI影響較小的行業,生產力增幅則由10%微降至9%。2024年,AI密集行業的人均創收增速更是非AI行業的三倍。

職位方面,2019至2024年間,受AI影響較少的職位數量上升65%,而受影響較大的職位亦增長38%。其中,AI可部份執行的「自動化職位」和可協助提升人類效能的「增強型職位」均同步增長,尤以後者增速更快。

工資方面,AI行業的薪酬增長為其他行業兩倍,具AI技能的職位平均溢價由2023年的25%升至2024年的56%。儘管整體招聘總數下跌11.3%,具AI技能的職位需求仍逆勢增長7.5%。

報告亦指出,企業與員工須加快適應變化。2024年,AI密集職位所需技能的更新速度由去年的25%上升至66%;而在這些職位中,企業對正式學歷的重視程度正在下降,反映實際技能的重要性日增。

在香港方面,儘管2024年新增職位數量較前兩年下滑,AI相關職缺佔比卻由1.6%升至1.9%。其中資訊及通訊行業表現最為穩定,該類職缺佔比由2021年的6.4%上升至2024年的7.2%。

整體而言,香港各行各業呈現「增強型職位」上升、「全自動化職位」下降的趨勢,增幅及減幅分別為6%與7%。公共行政與防務是AI增強應用最普遍的行業,相關職位自2021年起增幅超過50%;能源及供水行業的增幅亦超過30%,顯示結合AI與人類專業知識的需求日益上升。

報告強調,若企業希望加速增長並把握AI機遇,應立即將人工智能置於核心戰略位置。具體建議包括:推動企業全面轉型、將AI視為增長引擎、優先部署代理式人工智能、強化員工AI技能,以及透過建立信任,全面釋放人工智能的變革潛力。@

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