6月17日，深圳地鐵11號線突發故障，有乘客稱「突然發出巨響」「車廂冒煙了，所有人緊急疏散！」在早高峰期間地鐵突發故障，密集的乘客中恐不少人上班會遲到，其中不少乘客神色慌張，手足無措。
6月17日上午，不少網民發帖表示，地鐵11號線疑似發生巨響，人群緊急撤離且列車停運。
有網民表示，「深圳11號線出現爆炸聲冒煙」，「11號線，車緩行到碧海灣，到站就說要讓我們下車，然後聽到爆炸聲」……
對此，有網民爆料說：「深圳暴雨，地鐵11號線碧海灣站疑似起火，11號線多趟列車已經臨時停車超過十五分鐘了。」「今天又有幾萬人要遲到了吧。」
現場照片顯示，雖然未見明顯濃煙，但站台人群密集，不少乘客神色慌張，肉眼可見的手足無措。
有網民表示，往華強南方向的，依舊和往常一樣：人擠人。
對此深圳地鐵接連發布3條公告：
8點45分，深圳地鐵發布營運公告——受設備故障影響，地鐵11號線發生列車延誤，預計影響時間超過20分鐘。
9點7分，深圳地鐵發布營運公告——目前地鐵11號線故障正在緊急處理中，距離恢復正常運行還需一段時間。
9點20分，深圳地鐵發布營運公告。
9點31分，官方闢謠稱——「爆炸聲」實為列車電器故障，故障車已移至存車線。
儘管官方澄清是「電器故障」，但網民仍熱議不斷：「電器故障能發出那麼大的聲音？」「如果是小問題，為甚麼要緊急疏散？」
博主「星辰筆談」的文章表示，公眾需要更透明的解釋。
1. 「電器故障」能有多嚇人？乘客描述像「爆炸」！
官方稱只是「電器故障」，但乘客的現場反饋卻令人心驚：「砰的一聲巨響，像輪胎爆了！」
「車廂裏有焦糊味，有人嚇得尖叫！」
「工作人員跑過來喊『快下車！』」
2，訊息通報仍存疑。
深圳地鐵11號線是廣東省深圳市境內第6條建成營運的地鐵線路，於2016年6月28日開通營運一期工程；於2024年12月28日開通營運二期工程。
截至2024年12月，深圳地鐵11號線全長57.563千米，其中地下線45.086千米，高架線11.136千米，過渡段1.451千米。
2024年12月31日，深圳地鐵11號線單日最大客流量為121.3萬人次。
2025年2月7日，不少深圳網民反饋深圳地鐵11號線出現故障，與此同時，深圳地鐵連發2條營運公告表歉意。#
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