信貸資料服務機構環聯（TransUnion）發布2025年第二季消費者脈搏調查，顯示香港消費者對財務信心持審慎態度。在複雜的經濟環境下，消費者正積極透過「審慎控制短期開支、平衡長遠財務規劃」的雙軌策略來調整預算，藉此提高財務韌性。
面對市場前景不明朗，消費者對信貸的需求有所增加，然而不同年齡層對於獲取所需信貸渠道的充足程度看法各異，其中Z世代（18-26歲）比年長世代更有信心獲取所需信貸。
根據調查，雖有44%香港消費者過去三個月收入增加，尤其是Z世代達56%，但在宏觀經濟不穩及全球關稅戰影響下，52%受訪者對未來12個月收入持保守或負面預期。千禧世代（27-42歲）、X世代（43-58歲）及嬰兒潮（59歲或以上）世代較為審慎，只有Z世代中約六成對收入增長保持信心，反映年輕消費者對未來財務仍具積極規劃態度。
另外，通脹、經濟放緩及就業前景成為香港消費者未來六個月最主要的財務憂慮，近四分之一擔心無法全數支付部份賬單和貸款。面對財務壓力，39%受訪者減少非必要支出，同時有相同比例加強應急儲蓄，25%增加退休金，20%加快還債，展現對長遠理財的重視。儘管經濟挑戰存在，房地產及股市活躍，加上預期利率維持低位，為市場帶來正面訊號。
聯亞太區研究與諮詢首席顧問孫威瀚指出，消費者正以審慎且韌性的態度平衡短期開支與長遠規劃，個人化金融方案將助力他們應對不確定的經濟環境。
報告顯示，96%香港消費者認同信貸對實現財務目標的重要性，且42%計劃在未來一年申請新貸款或再融資，信貸需求明顯增加，尤其是X世代及嬰兒潮世代。然而，僅約一半的年長消費者認為信貸渠道充足，且42%最終放棄申請，主要因成本高、程序繁複及審批時間長。雖有63%信心獲批，仍有27%不清楚自身信貸評分，反映信貸認知不足。
孫威瀚建議，金融機構簡化貸款流程、提供包容性方案，並加強信貸健康教育，助消費者更好把握財務機遇。＠
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