近來,在北卡羅萊納州針對TikTok的訴訟案中,一段新的影片作為證據被公開。影片顯示,TikTok一些現任和前員工曾在內部會議中表達憂慮,擔心TikTok演算法可能傷害青少年的身心健康。
這些員工的評論與TikTok多次公開稱「平台對年輕人是安全的」說法形成鮮明對比。
CNN周四(8月21日)報道,去年北卡時任總檢察長喬什‧斯坦(Josh Stein)聯合多州總檢察長起訴TikTok,指控它存在不公平或欺騙性商業行為,其設計初衷是「讓未成年人極易上癮」,並以欺騙手法吸引用戶、特別是未成年人,同時誤導家長和孩子對其安全風險的認知。
這段影片整合了多個TikTok內部的視像會議,顯示一部份員工對青少年使用TikTok的安全性提出質疑。目前尚不清楚這些會議的具體時間。
本周二(8月19日),北卡高等法院法官亞當‧康拉德(Adam Conrad)裁定,控方提交的起訴書和該影片不應該封存,並駁回了TikTok要求撤銷訴訟的動議。
前TikTok風險檢測人員尼古拉斯‧莊(Nicholas Chng)在影片中說:「不幸的是,有些人覺得有趣的東西並不總是健康的。由於平台設計方式,我們確實在某種程度上鼓勵發布這些內容。有時我對此感到擔憂。」
TikTok發言人在給CNN的聲明中稱該影片「具有誤導性」。
這位發言人表示:「總檢察長發布的影片是一種可恥的操弄,試圖扭曲TikTok五年前剛起步時,一場關於提升平台安全性的內部公開討論,完全是斷章取義,目的是誤導公眾和炒作。」
在影片的另一段中,現任TikTok全球創作者宣傳和聲譽主管布雷特‧彼得斯(Brett Peters)討論了該公司「讓人們更長時間使用該應用程式的宏大目標」。
他說:「實際上,我們存在的理由就是為了幫助繼續實現內容生態系統的多元化,讓TikTok成為一個你可以獲得海量不同內容、讓你永遠不想離開的地方。」
北卡現任總檢察長傑夫‧傑克遜(Jeff Jackson)表示,該影片支持了州方的指控,即TikTok明知其風險卻刻意掩蓋。
傑克森在給CNN的聲明中表示:「這些影片證明了我們在法庭上的論點:社交媒體公司為了讓孩子們上癮,甚至不惜犧牲他們的健康,以此來達到利潤最大化。」
TikTok發言人則反駁說:「自從應用程式上線以來,我們始終如一地建立強大的信任和安全記錄,擁有70項以上專為青少年和家庭設計的安全功能,而總檢察長卻故意視而不見。」
這場訴訟案尋求法院對TikTok進行經濟處罰,並要求法院下令禁止TikTok的「不公平或欺騙性行為和做法」。
據報道,該影片中的陳述與北卡訴訟中的某些指控高度吻合。
例如,起訴書指控TikTok未能「告知年輕用戶和家長,他們的高階主管和員工已經了解增加螢幕時間所造成的危害……即它『干擾了基本的個人生活,如充足的睡眠、工作、學習,以及與親人的聯繫』」。
影片中,曾負責TikTok歐洲安全公共政策的亞歷山德拉‧埃文斯(Alexandra Evans)在2022年離職前表示,這款應用「已經根植於強迫性使用」。
「我認為孩子們看TikTok的原因是它的(演算法)非常厲害」,埃文斯說,「這並不是因為我們試圖做甚麼可怕的事,而是我認為我們需要意識到這會影響人的其它生活,如睡眠、飲食、活動、在房間裏走動,以及注視他人的眼睛。」
另一名曾在TikTok信任與安全部門工作的阿什倫‧塞普爾韋達(Ashlen Sepulveda)在2021年離職前表示:「讓我擔憂的是,我們的演算法會根據它認為用戶感興趣的內容向用戶推送內容。」她補充,她特別擔心用戶搜尋與心理健康相關的內容。
「例如,用戶搜尋健身或飲食之類的資訊越多,就越容易變成減肥。然後,很快,這個用戶的整個動態就變成了一種軟性飲食失調行為,被其他用戶討論,幾乎無法脫離。」她說。
現任TikTok全球創作者宣傳和聲譽主管彼得斯在影片中也表示:「我們這些期望和目標,並不一定符合良好的心理健康。」
TikTok曾要求將影片保密,以保護員工私隱,但遭到法官康拉德的拒絕,周二康拉德在一份命令中寫道:「員工與此案的關聯可能會帶來一些尷尬,但僅憑這一點,不足以凌駕於公眾的訪問權之上。」
這段影片被公開之際,正值TikTok面臨在美國被禁的風險。總統特朗普已將「出售或禁用」法案的執行期限延後至9月17日。
本周,白宮啟用了一個TikTok官方帳號,這令外界更加不確定特朗普對TikTok未來的打算。而中共政府至今未公開表示是否同意字節跳動出售TikTok。#
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