11月19日，中國吉祥航空日本大阪飛上海HO1338次航班因機械故障延誤6小時。有乘客表示，一度以為沒辦法回國了。

有乘客在社交媒體發文：「飛機大故障，一度以為被困日本回不去了。」該乘客表示，飛機原本是2025年11月19日當地時間22時10分（北京時間21時10分）起飛，開始延誤大家還以為是平常事，很快就可以解決，沒想到後來是機械故障。飛機維修，工作人員也一直拖著，說有新飛機過來接替，一直延誤到凌晨。「現在起飛時間也都還是未知數」。

幾個小時後，該乘客在評論區發文稱，拿到了航司給每人的10000日圓（約合人民幣452元）補償。

航旅縱橫訊息顯示，吉祥航空HO1338次航班原計劃於北京時間19日23時45分抵達上海，最終延誤6小時15分鐘到達。該航班於當地時間20日4時53分（北京時間3時53分）從大阪關西機場T1宗飛，北京時間早上6時抵達上海浦東機場T2。

11月20日，極目新聞報道，原本執飛19日HO1338航班的是一架波音787-9寬體機，故障發生後，另一架同型號客機於北京時間20日0時38分從上海浦東機場起飛，1小時35分鐘後抵達大阪關西機場，將HO1338次航班的乘客接回上海。

20日上午，吉祥航空客戶服務回應稱，HO1338航班確實發生延誤，在當地時間20日早晨6時左右到達上海浦東，相關訊息顯示航班延誤原因為機械故障。

該事件引起關注，並衝上熱搜。

一些網民跟貼表示，航司給每人10000日圓補償，補償太少了。#

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向每位救援者致敬　
願香港人彼此扶持走過黑暗
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