公營醫療收費改革自元旦實施後,醫院管理局昨日(8日)表示,首7天公立醫院急症室整體運作暢順,求診人次較去年同期明顯回落。數據顯示,18間急症室在首周合共接收32,147人,平均每日4,592人次,較去年全年日均5,210人減少約11.8%。
按分流類別劃分,32,147名病人中,1,807人的分流類別為危殆及危急、14,077人為緊急,餘下16,263人為次緊急及非緊急。
由1月1日至7日,急症室的平均求診人次為每日4,592人,平均每日有258名危殆及危急病人(5.6%)、2,011名緊急病人(43.8%),以及2,323名次緊急及非緊急病人(50.6%)。相較去年全年,急症室的平均求診人次為每日5,210人,平均每日有228名危殆及危急病人(4.4%)、2,156名緊急病人(41.4%)、2,826名次緊急及非緊急病人(54.2%)。
醫管局認為,公營醫療收費改革對急症室服務已產生初步成效,次緊急及非緊急病人的數量及所佔百分比有所減少。
當局又表示,所有危殆病人送抵急症室後均可即時接受搶救,絕大部份危急病人可於15分鐘內獲治療;緊急病人在30分鐘內接受治療的比率由去年的82.7%上升至88.8%,平均輪候時間由22分鐘縮短至19分鐘。經急症室治療後需入院的病人,均可於4小時內獲安排入院。
此外,急症室退款機制恆常化後,今年首周共有257宗申請,較去年同期的691宗明顯減少。
醫管局重申,急症室的定位在於服務危殆、危急及緊急病人,若病情較輕或患上偶發性疾病,例如普通傷風感冒,應該儘量前往家庭醫學診所、私家醫生或私家醫院24小時門診就診,讓急症室可以集中資源治療有緊急醫療需要的病人。
醫療費用減免申請程序繁複
隨著急症室及其他公營醫療服務加價,醫管局同步放寬醫療費用減免門檻,合資格人數由約30萬增至140萬。不過,有基層居民反映,申請程序繁複。有曾嘗試申請醫療費用減免的長者表示,因學歷不高、近乎目不識丁,面對長達9頁的申請表感到吃力,填寫超過半小時仍未完成,並需再到銀行補領相關資料。
協助個案的社區組織指,申請文件連同附表接近12頁,內容涉及入息及資產審查,字體細小、用語艱深,即使前線社工亦需花時間處理,對教育程度較低的長者尤為困難。該組織建議簡化申請程序,或與其它福利計劃互通,以減輕申請人及前線人員的負擔。
政府周三(7日)表示,已就醫療費用減免設立專責隊伍協助病人處理申請,相關安排仍有待實際成效觀察。@
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