【平民心理學】控制怒火

中國新年前夕發生的巴士車禍，死傷眾多，聞者無一不感到唏噓，當意外起因開始浮現，更讓人覺得可惜。因為這次意外的起因不在巴士的機件故障，而是大腦的機件失控。

別全怪責司機，失控的不單只有他，只不過當時的他剛好負責握著呔盤，所以他的失控引發的後果比他人更實質，及引發更嚴重的後果。是的，遇到情緒失控的人，心裏必定禱告對方是兩手空空（當然也祈禱他不是一位拳手），因為當一個人完全無法以理性思考的時後，是最具破壞力的，就像美國的槍擊事件中的兇手般。

然而，失控的說話也不是毫無殺傷力，正如這次的巴士車禍的引發點，正是巴士車長被乘客罵了，所以才會出現情緒吧。為甚麼乘客們也出現負面情緒（憤怒）？因為巴士比原訂計劃的班次慢了，大家便遷怒於車長，失控的大罵讓車長也出現了情緒（委屈和憤怒），結果車長又失控了，便造成這次的慘劇。

因為情緒失控可導致不能挽回的慘劇，所以筆者一直提醒自己，理性思考能夠在關鍵時刻令自己免於失控。另一種啟動理性思考的方法是——想像一下後果，例如當你在踏著油門時怒火中燒，你很想踏實油門向前衝。這一刻請想一想，自己想不想承擔發生車禍後的後果？

也有另一種情況，如家人或朋友發生爭執的時候，那一刻你同樣怒火中燒，為了心裏的一啖氣，有一兩句羞辱對方的說話很想講出口。這一刻請同時想一想，這句衝口而出的說話，能否收回，破壞了的關係能否修補呢？而自己想不想承擔這個後果？現在是中國新年，加一句中國的成語來總結就是——覆水難收。◇

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