網絡騙案數字近年呈上升趨勢，去年金額損失最嚴重的一宗相關案件，受害人被騙近百萬元。民間反詐騙大聯盟創辦人、立法會議員吳傑莊今日（18日）在電台節目中指出，熱門活動門票供不應求，公眾難以通過正規途徑購買，讓黃牛與騙徒有機可乘。他建議推行門票實名制以保障市民。
警方去年接獲過萬宗網購騙案，按年增加約三成，損失金額高達3.56億元，其中近一半個案涉及演唱會門票，涉款約1,800萬。
吳傑莊今早在港台一個節目表示，去年的網上購物騙案按年增加了87%，建議政府除了加強教育之外，也需要改善制度，以減少騙案數字。例如，騙徒經常在社交平台賣廣告，冒認其它公司，苦主按了超連結便墮入騙局，社交平台應把騙案廣告儘快下架；另外還有網上二手買賣平台Carousell騙徒、「彈票黨」等個案，政府應該從制度上跟進。
「彈票黨」方面，吳傑莊提到新移民特別容易被騙，因為他們不熟悉香港的銀行系統，支票存入後的顯示結餘跟可用結餘是兩回事，他建議政府和銀行應加強教育，銀行亦可考慮把實際「可用結餘」金額的字體放大，縮小「賬面結餘」的字體，方便市民識別款項是否實際到賬。
建議購買門票實名制
演唱會騙案方面，吳認為很多受歡迎的活動門票供不應求，讓黃牛黨和騙徒有機可乘。他建議政府規定購買門票須實名制，以減少炒賣和騙案，例如七人欖球比賽購票也是實名制，如市民購票後沒空出席，也有機制轉讓門票。
至於立法會即將審議《銀行業修訂條例草案》，旨在促進銀行間資料共享並保護客戶。吳認為，若銀行能針對可疑賬戶、重複金額或高額交易向客戶發送警示訊息，將有助市民辨識並預防詐騙。
電商業界倡第三方平台仲裁
香港電商協會會長李基銓在同一節目中強調，網購本身安全，問題出在不安全的支付方式。他建議市民使用第三方購物平台及第三方支付平台進行交易，而不是使用銀行轉賬方式直接向賣家付錢，這樣更為安全。他解釋，第三方支付平台扮演中介和仲裁角色，確保交易在正常發貨及送達後才釋放款項，對買賣雙方均有保障。不過，第三方支付平台涉及信用卡等支付方式會產生手續費，需由買賣雙方協商決定誰來承擔。
他續稱，市民常用的支付工具「轉數快」並非第三方支付平台，建議政府、金管局或銀行考慮設立仲裁機構，賦權「轉數快」作為第三方支付平台，通過每次交易收取少量手續費建立基金。若交易雙方發生爭議，該基金可用於賠償，保障雙方權益。
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