市場不斷傳出全球頂級法國奢侈品牌香奈兒(Chanel)在其中國上海總部進行大規模裁員,持續成為輿論焦點。根據疑似流出的內部備忘錄,該品牌計劃在2025年年底前,將中國大陸員工人數從462人減至373人,裁員幅度接近20%。內容提到這是「依據業務需求重新排序優先級」,並呼籲團隊展現「集體靈活性與活力,聚焦最高影響力的優先事項」。
對此,香奈兒罕見發布公開聲明,否認相關傳聞。今年1月,香奈兒在美國裁減了70個職位(約佔美國員工2.5%),品牌表示此舉是在先前限制開支的基礎上,協助香奈兒「更好地適應當前經濟挑戰」。
《Jing Daily》的Bethanie Ryder表示,這並非香奈兒首次面對中國業務裁員傳聞。去年10月,品牌曾否認行政、管理及一線部門大規模裁員的傳言,當時有說法指部份部門裁員高達50%,亦有招聘凍結傳聞,但未獲官方證實。近期話題正值品牌關鍵時刻,香奈兒加大在大中華區高曝光活動,包括去年12月於杭州西湖舉辦的Métiers d'Art 2024/25大秀。該活動在中國社交媒體引發熱議,#ChanelHangzhouGlobalDebut標籤登上微博熱搜,瀏覽量超過18,840,000,但系列評價兩極。
Ryder續指,策略上香奈兒在中國的零售布局依然維持高端且稀有,僅有18家精品店,遠少於愛馬仕等競爭對手的40至50家規模。這種緊縮分銷模式鞏固其夢幻形象,同時也加劇外界對其內部動向的好奇與揣測。全球層面,香奈兒表現依然強勁,2023年營收達197億美元,年增16%;營運利潤則錄64.1億美元,按年上升10.9%;自由現金流報37.6億美元。然而,今年初品牌亦宣布美國員工縮減2.5%,顯示在奢侈品消費降溫下,品牌正謹慎調整成本。
香奈兒2024年財報即將公布,外界關注品牌如何在中國這個高度媒體化與情緒敏感的市場,平衡話語權與經營透明度。@
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