精神健康慈善機構香港心聆(Mind HK)與萬寧攜手合作,於指定門市提供免費「心理健康諮詢」(Wellbeing check-in),由經香港心聆專業培訓的心理健康主任為有需要的市民提供精神健康支援。

香港心聆去年3月的調查,發現59%曾經或正經歷精神健康困擾的受訪者不尋求支援的最大原因是「對價格感到擔憂」,另有39%受訪者不知道應從何找到合適的支援。有見及此,香港心聆聯同萬寧於去年4月,推出心理健康諮詢服務。截至今年4月18日,有490人參與此服務,當中310人接受了單次心理健康諮詢服務,100人接受了短期的心理支援服務。服務已為有需要人士提供總共700節心理健康諮。

心理健康主任會了解使用者的情況和經歷,協助其疏理情緒問題,讓使用者更關注自身的情緒狀況,及掌握一些實際管理情緒的技巧。

有不少使用者表示,服務令他們發現尋求幫助並非如想像般困難,也不用擔心被標籤,讓他們有勇氣繼續接受進一步的治療改善自己的心理健康。

根據使用者反饋的數據顯示,超過九成半的使用者對整體服務表現高度滿意。約70%的受訪者表示,透過服務對自己的心理健康有了更深入的了解。大部份的使用者者亦從服務中認識到社區中可用的精神健康資源,並對於處理自身情緒問題增加了信心。

心理健康主任Jacky則分享服務經驗,表示不少服務使用者「不知道可以找誰傾訴」或「不知道自己的情況算不算嚴重」。他慶幸多數人在接受服務後都有正面回饋,「能從中感到被暸解及內心得到釋懷、有助釐清眼前困擾並更有條理地掌握自己方向、因理解到自身的困擾程度而尋找相應的專業支援等。」

香港心聆行政總裁凌悅雯博士表示,很高興與萬寧一起創新服務,不但減少大眾對精神健康的標籤,將心理支援轉化為日常生活可接觸的服務。他們期望繼續走入社區,接觸更多有需要的大眾,同時提升大眾對精神健康的認識及重視,令更多人願意接受心理治療及減少精神健康污名。

現時共有5間萬寧門市提供「心理健康諮詢」,分別位於鰂魚涌太古坊、銅鑼灣總統戲院、中環ifc mall、尖沙咀中港城及上水新都廣場分店。有需要人士亦可選擇在網上方式(視像通話或電話)接受服務。所有個人資料及談話內容均會獲保密,服務詳情可到上述萬寧分店查詢,亦可瀏覽服務的網站了解更多或報名參加。

現時共有5間萬寧門市提供「心理健康諮詢」。(香港心聆提供)
現時共有5間萬寧門市提供「心理健康諮詢」。(香港心聆提供)

除了「心理健康諮詢」外,香港心聆於2022年推出「社區心活指南計劃 (Improving Access to Community Therapies, iACT®)」,為有需要的人士提供專業、以一對一會談為主的低密度心理支援。計劃至今培訓了130位心理健康主任,並已為超過9,500名有需要的人士提供具有實證為本的心理支援。其成效評估顯示,逾七成有抑鬱或焦慮徵狀的求助者在接受治療後情況明顯好轉;更有近六成半較嚴重求助者,在接受兩節或以上治療後復元。

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