為配合當局發展綠色旅遊及落實「無處不旅遊」的理念，申訴專員公署今日（29日）宣布展開主動調查行動，詳細審研當局就郊區旅遊配套設施的管理工作。
公署稱，留意到有報道指有關部門未有妥善管理及維修郊區旅遊配套設施，包括郊野公園廁所不足及衞生環境欠佳、交通、廁所及加水站位置等資訊分散且疏於更新等。亦曾有行山徑在颱風吹襲、特大暴雨或山泥傾瀉後損毀數月仍未修復及清理，塌樹未有移除等，對遠足及郊遊人士構成潛在危險。
此外，公署不時接獲申訴，指郊區設施維修進度緩慢及配套不足，例如避雨亭維修工程延誤、遊客中心宣傳不足等。
申訴專員陳積志表示，完善的郊區旅遊配套設施管理不僅有助保障遠足及郊遊人士的安全，亦能提升市民及旅客的郊遊體驗，增加本港作為綠色旅遊熱點的吸引力。
陳積志指，留意到如在剛過去的五一假期，眾多市民和旅客到郊外旅遊，但卻出現垃圾山、交通堵塞等問題。他認為有需要研究如何改善郊區配套設施，確保各項設施有效發揮功用、保持安全及良好的狀態，供使用者的資訊準確及清晰。
因此，申訴專員決定展開調查行動，詳細審研漁護署及相關部門就郊區旅遊配套設施的管理及維修工作、有關行山活動及郊區設施的資訊發布，特別是針對遠足人士安全方面的資訊發布，以及不同部門之間就相關設施的管理及維修上的分工及協調，並在有需要時提出適切的改善建議。
市民可於2025年6月29日或之前以書面提出意見並送達申訴專員公署。@
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