強積金電子平台「積金易」投入運作即將滿一年,積金局主席劉麥嘉軒今日(6月1日)在網誌表示,平台自去年6月26日正式啟用以來,整體系統運作大致暢順,行政效率有所提升,行政費用亦預計會在未來十年間進一步下調至約0.2%至0.25%,為計劃成員帶來實際得益。

劉麥嘉軒指出,「積金易」以「先細後大」的方式,分三階段安排各強積金受託人加入平台。今年3月進入第二階段,涵蓋多個中型受託人及其計劃。當第二階段於今年8月完成後,預料平台將整合超過270萬個成員賬戶及約7萬個僱主賬戶,佔整體賬戶約25%。

她透露,第三階段將涉及四個最大規模的強積金受託人,形容相關工作極具挑戰性,平台團隊正積極準備並持續提升系統,以確保過渡順利。

「積金易」收費目前為37點子(0.37%),比受託人加入平台前收取平均58點子(0.58%)行政費低36%。劉麥嘉軒說,這個水平將逐步再下調,預計在10年內減至大約20至25點子(0.20%至0.25%),總計可以節省300元億至400元億,相等於受託人現時收取的行政費降低41%至55%。

劉麥嘉軒預計強積金行政費將由受託人加入「積金易」前收取平均58點子(0.58%),在10年內減至大約20至25點子(0.20%至0.25%)。(積金局)
劉麥嘉軒預計強積金行政費將由受託人加入「積金易」前收取平均58點子(0.58%),在10年內減至大約20至25點子(0.20%至0.25%)。(積金局)

劉麥嘉軒表示,「積金易」以非牟利模式營運,並受《強積金條例》規範,規定受託人不可向計劃成員收取超過他們繳交予平台的行政費。

面對第二階段受託人逐步上台所帶來的轉換挑戰,劉麥嘉軒承認,一些用戶曾遇到系統適應期的困難,例如公司註冊資料不符要求導致登記失敗,或自動轉賬時出現扣款失誤等情況,但經平台跟進後多數已迅速解決。

為協助僱主及計劃成員順利過渡至「積金易」,積金局加強支援措施,當中以「積金易」外展隊最受歡迎。由去年6月至今年5月,外展隊共出動超過4,000次,赴僱主辦公室提供協助。位於港九新界的3間服務中心合,共接待接近19,000人次,提供一對一支援服務。劉麥嘉軒呼籲即將上台的僱主和成員,善用這些支援資源,並細閱受託人提供的資訊包,按指示登記使用平台。

她重申,「積金易」的核心目標是透過統一電子平台,提升整體強積金制度的透明度、效率與成本效益,期望未來能為所有用戶提供更便捷穩妥的使用體驗。@

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