政府斥資逾5億元研發SmartPLAY系統,但康體設施「炒場」問題仍存在。署理文化體育及旅遊局局長劉震今日(18日)回覆立法會質詢表示,自2023年啟動系統至上月,康文署抽樣巡查超過89萬次,懲處超過1.3萬人,他們在90日內無法再訂場。
劉震指,在2023年11月至今年5月,康文署接獲435宗有關「炒場」的投訴,經調查後,康文署對50宗違規個案作出懲處。
在2024年7月,康文署與其它部門於灣仔區內網球場採取聯合行動,成功拘捕數人,部份人已被起訴定罪,分別被判入獄6個月和4個月。
劉震指出,SmartPLAY系統已引入新一代的網上應用系統防火牆及抗機械人技術,密切監測用戶登入情況,並採用人工智能監察用戶行為及網絡使用情況,當判斷有異常操作會自動攔截。2025年初,系統在繁忙時段曾攔截超過500萬個可疑程式的登入請求。
對於有市民反映,康文署場地電子支付方式容許非租用人支付場租,導致中介氾濫。劉震表示,SmartPLAY要求實名登記,市民隨時可預訂及透過電子支付訂場,唯部份市民因不同情況,如缺乏電子工具、餘額不足,需要他人協助支付,因此不要求租用人、付款人為同一人。但租場人必須親自到場。
有議員詢問會否考慮將抽籤方式廣泛應用在更多熱門項目,取代「先到先得」。劉震指抽籤和先到先得各有利弊,目前只採用抽籤方式分配熱門的草地足球場,其它康體設施則沿用先到先得方式。康文署會繼續留意轄下設施的使用情況,檢討相關的預訂安排。@
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