彭博社報道，澳洲航空（Qantas）表示，其一間客戶聯絡中心遭遇黑客攻擊，導致大量客戶數據被盜。事件涉及該中心所使用的第三方平台，平台內保存約600萬名客戶的服務紀錄，航空公司正就事件展開全面調查。
根據初步評估，被盜資料包括部份客戶的姓名、電郵地址、電話號碼、出生日期及常旅客號碼等個人敏感資訊。Qantas強調，系統中未存儲信用卡、財務資料或護照訊息，相關資料暫未受影響。
Qantas指出，受影響系統目前已受到控制，事件未對航空公司日常營運或系統安全構成實質影響，所有航空系統目前仍安全運行。公司亦強調事件並非入侵其主系統，而是發生於外部合作平台。
面對潛在的數據外洩風險，Qantas正採取多項額外安全措施，包括限制系統存取權限及加強監控與偵測。公司表示調查仍在進行中，最終受影響客戶數量有待確認，但預料可能涉及規模龐大的資料洩露。＠
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