前亞馬遜主任工程師（principal engineer）Steve Huynh近日在「實用工程師」（The Pragmatic Engineer）播客中回憶起他在亞馬遜工作的時光，讚揚該公司的「六頁備忘錄」（6-page memos），稱其為一種「閱讀文化」（reading culture），是亞馬遜的一個「秘密武器」（secret sauce）。
他回憶說，亞馬遜的員工們被要求經常起草「六頁備忘錄」，並與公司其他員工分享，以便更新進展，並展示新專案。他本人當時每天都要花「1至4個小時」撰寫、閱讀這類備忘錄。
這種備忘錄，其內容無論是商業策略、系統設計或新聞稿，都必須嚴格受限於備忘錄的格式，包括頁數、字號、字型等等。
Steve Huynh於2006年開始在亞馬遜工作，當時公司剛開始賺錢，謝菲貝索斯（Jeff Bezos）則是公司的掌舵人。貝索斯在全公司從上而下強力打造這種撰寫「六頁備忘錄」的文化，並因此而聞名。
貝索斯在2017年致股東的信中寫道：「我們不做PowerPoint，而是選擇這種六頁紙的備忘錄，儘管這些備忘錄的質量顯然參差不齊。」在每次公司開會之前，員工們會都要一起閱讀這些備忘錄，而不是提前閱讀。
貝索斯在2023年的Lex Fridman Podcast上解釋了，為甚麼他沒有要求員工提前閱讀這些備忘錄，「問題在於，人們沒有時間認真讀，來開會時只粗略地看了一眼備忘錄，或許根本就沒有讀……他們會假裝閱讀了備忘錄，煞有介事，就像某些大學生一樣。」
員工們被要求在會議上閱讀這些10號字體的備忘錄，文件就必須做到措辭嚴謹、精煉，直接易懂、內容詳實，同時也要求聽者集中精力認真傾聽。
Huynh在blog中表示，「我後來變得非常擅長閱讀這些文件，能快速了解情況」，閱讀六頁備忘錄，讓他學會了以相同的格式表達自己。他去年告訴《商業內幕》，他離開亞馬遜是為了全職從事YouTube的內容創作，雖然離開了，仍然推崇亞馬遜的閱讀文化。
他還特別指出，這種文化可能很難複製，「困難在於，你必須得守紀律、有原則，而且高層員工必須首先嚴格執行。」
Andy Jassy是亞馬遜的現任行政總裁，自1997年起就一直在該公司工作，從那時起就開始寫備忘錄。他在2017年華盛頓大學的一場演講中描述了自己寫備忘錄的情形，當時是他第一次向公司推介後來的「亞馬遜雲端運算服務」（Amazon Web Services）。
他回憶說，「這份文件，我們後來稱為願景文件（vision do），只能寫六頁。……我當時非常緊張，我寫了30稿，貝佐斯（不肯放棄規定）連眼都不眨一下。」#
（本文參考了《商業內幕》的報道）
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