意大利競爭與市場管理局(AGCM)周一(8月4日)對中國線上快時尚零售商Shein(希音)開罰100萬歐元(約116萬美元),理由是該公司在產品環境影響方面誤導消費者,涉及「漂綠」(greenwashing)行為。
這是Shein在短短一個多月內第二次被歐洲競爭監管機構處以罰款。此前,法國於7月3日已因虛假折扣與環保宣稱對其處以4,000萬歐元罰款。
此次意大利針對的是Shein位於都柏林、負責其歐洲網站營運的子公司 Infinite Styles Services Co. Limited。該案源自AGCM於去年9月展開的調查。
AGCM指出,Shein網站上有關環境永續與社會責任的說法「時而表述模糊、空泛、過度強調,部份內容則存在遺漏與誤導」。
Shein宣稱其具循環系統設計與產品可回收性,但AGCM認為這些說法「不實或至少令人困惑」,其綠色系列「evoluSHEIN by design」的環保特性也被過度宣傳。
AGCM表示,Shein宣傳其「evoluSHEIN by design」系列為更具永續性與責任感製造的服飾。消費者可能會被誤導,以為該系列是使用完全可回收的材料製成,「考慮到所使用的纖維和目前現有的回收系統,這與事實不符」。
Shein則回應稱,公司已全面配合調查,並立即著手改善網站訊息。
此外,AGCM也質疑Shein宣稱2030年減排25%、2050年達到淨零的目標,批評其說法「模糊且空泛」,尤其在2023與2024年間,Shein的排放量實際上還在增加。
AGCM強調,對Shein的整體評估考慮到該公司所屬的快時尚產業本身污染程度高,且其營運方式也屬高度污染。
作為意大利主管機關,AGCM同時負責消費者保護與市場競爭事務。
上月,法國當局也對Shein的「漂綠」行為展開調查,質疑其「減碳25%」與「負責任企業」等環保宣稱缺乏實證支持。調查同時發現,該平台57%的促銷並未實際降價,另有19%的折扣幅度低於標價,甚至有11%的商品在促銷期間反而漲價。#
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