近日，河南鄭州市瀚宇天悅2期小區業主反映，她家一套小三居，一個月用電量竟將近2000度，「冷氣機都不敢開！」
據河南都市報道，小區業主張女士表示，「特別不理解，我家又不是大別墅，也不是甚麼洋房，就是正常一個小三居，一個月用電量能飆到1900多度，將近2000度，我們都快住不起了，光電費一個月就要交1000多元（人民幣，下同）。」
據張女士介紹，其家裏的大功率電器只有冷氣機，平時就只開一台或兩台冷氣機，晚上客廳基本都是關上的，只有睡房開著，其它的就是照明用電。即使這樣，她家每月用電仍近2000度。
「我都不知道電都用在哪裏了。」張女士表示，在物業推出交電費的小程序前，往年用電高峰期的七八月份，才需要交幾百元電費。
張女士質疑，為何同樣的用電習慣、同樣的電錶，在物業收費後，用電量卻差這麼大？
另一位男業主也表示，「我家又沒人，就一個電雪櫃，一天還交十幾元的電費。」
男業主出示的電費交費記錄顯示，每天都被扣十幾元。
「我感到很憤怒！電費交得心慌！」男業主不禁質疑，「一台雪櫃一天能用多少度電？一天扣我十幾塊錢？」
不僅張女士和男業主兩家發現這個問題，據張女士表示，小區群裏「70多號業主都在討論這個事太奇怪了」 。
男業主並質疑，「為甚麼我們這裏的電費不交到供電局，要交給物業，不想再不明不白地交了。」
對此，小區物業經理回應稱，小區未實行階梯收費（一種根據使用量、頻率或用戶分類設定不同價格的計費方式），每度電0.568元，以計量單位為準。
至於為何不直接交費到供電局，物業經理則稱，小區是直供合表用戶（即居民合表用戶電價的簡稱，是由多個用戶共用一隻電錶進行計量，無法按階梯電價執行的一種電價），如果對計量單位有異議，可以配合進行檢驗。
物業的回應在網上引發質疑。許多網民表示，「查查他們那個計量工具吧」，「絕對有問題，一個冷氣機或雪櫃，每天十幾元」，「 這電是坐跑車的嗎」？
「俺這中央冷氣機一開開一天，一個月也就七八百。」「每度電0.568元未實行階梯收費並以計量單位為準，絕對不可能這麼誇張的。」「不是被偷電就是小程序有問題，反正這物業有內情。」「組成業主委員會開除物業。」#
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