法國奢侈品牌CHANEL加大在中國市場的裁員力度，中國總部計劃裁員比例接近20%。對此，CHANEL中國「不做回應」。與此同時，美國美妝巨頭Estée Lauder（雅詩蘭黛）在中國市場的業績下滑，中國高端美容市場的持續疲弱成為原因之一。
法國奢侈品牌CHANEL大力收縮中國市場
近日，法國奢侈品牌CHANEL在中國市場進一步擴大裁員，震驚業界。9月2日，《南方都市報》報道，近日，CHANEL在中國市場進一步加大裁員力度。據多位CHANEL員工證實，本輪裁員範圍已從合同到期和績效流失，擴展至擁有無固定期限合同的資深白領員工，其中部份員工在公司服務長達十年以上。
據悉，CHANEL中國總部計劃將員工規模從約460人削減至約370人，裁員比例接近20%，以解除勞動合同協議的形式執行，補償方案為N+7。技術、數碼化和人力資源等後台職能部門因薪資水平較高，成為本輪裁員的首要目標。
據上觀新聞報道，面對媒體詢問，CHANEL中國表示：不做回應。然而，其最新財報已透露出市場的嚴峻性：CHANEL2024年總營收下降5.3%至187億美元，淨利潤下降28.2%至34億美元。這是自2020年以來，CHANEL首次收入大跌，同時增速落後於愛馬仕、LVMH與Prada，差距顯著。
自2020年新冠疫情期間門店關停以來，CHANEL品牌首次出現營收與利潤雙雙下滑的情況。財報顯示，按地區分，CHANEL包括中國在內的亞洲市場銷售額下降9.3%，美洲市場下滑4.3%，歐洲市場銷售收入則增長1.2%。
CHANEL指出，中國市場銷售大幅放緩是業績承壓的主要原因，該市場約佔集團營收的一半。在國際大牌步入衰退周期之際，分析人士指出，歷經多年高速增長後，中國市場已告別「躺贏」時代。消費代際更迭、消費趨勢升級及本土品牌崛起，正使其蛻變為需以新戰略應對的高風險投資標的。
然而，CHANEL稱，今年仍計劃在中國新增門店。不過，法國另一家奢侈品巨頭LVMH的副行政總裁比安奇警告，中國消費者近期在出境遊和消費方面支出有所減少，據LVMH公布的數據，該集團第一季度在包括中國在內的亞太地區，營收按可比口徑下滑11%。
高端美容市場持續疲弱 Estée Lauder在中國市場業績下滑
除了CHANEL，美國美妝巨頭Estée Lauder（雅詩蘭黛）的財報也直接地揭示了中國市場的困境。《南都》報道，Estée Lauder集團宣布，根據此前公布的重組計劃，截至8月13日，已批准全球裁員3200人，遣散費及相關費用達7.47億美元。根據2月公布的計劃，後續將再裁員2600至3800人，目標是裁減5800至7000個員工，佔員工總數的約12%。此次重組將帶來每年8億～10億美元的成本節約，是集團「扭虧為盈」戰略的一部份。在截至2025年6月30日的2025財年內，Estée Lauder集團淨銷售額下降8%至143.26億美元，淨虧損錄得11.33億美元。
在2024財年的財報中，Estée Lauder在解釋業績下滑時提到：「這是由於中國市場整體高端美容產品持續疲弱導致，同時，亞洲旅遊零售業面臨的挑戰也給銷售額帶來壓力。」
2024財年，Estée Lauder行政總裁傅懿德曾用「艱難」「不滿意」形容這一年。
2025財年一季度，Estée Lauder淨銷售額為33.6億美元，同比下降了4%。而在2025財年一季度Estée Lauder方面對虧損的解釋中，中國高端美容市場的持續疲弱成為原因之一。
對於截至2025年3月底的三季度財報的預測中，Estée Lauder預計淨銷售額將下降10%至12%。中國市場的低迷依然是主要原因。
Estée Lauder歷史財報顯示，中國市場的表現直接影響著Estée Lauder整體業績的走向。
中國經濟疲弱 民眾消費降級
國際巨頭們在中國市場集體「失利」並非偶然，其背後是中國經濟下行及民眾消費降級的大背景。
由於宏觀經濟下行、房地產危機、就業不確定性增加，中國消費者的可支配收入和消費意願均有所下降，人們轉向「預防性儲蓄」，減少了非必需品的高端消費。
另外，中國本土美妝品牌加入市場競爭，以更貼合本土需求的產品和更具性價比的價格搶佔市場份額。民眾收入下降導致消費降級，他們不再盲目追求國際大牌，而是更傾向性價比高的平價替代品。#
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