六成受訪殘疾人遇網絡安全問題求助無門

人工智能（AI）製造的詐騙手法層出不窮。有調查指，有52%受障人士（殘疾人士）在學習網絡安全時感到困難，61%表示在遇上網絡問題時，不知可向誰求助。

調查由香港聾人福利促進會、香港復康會、香港失明人協進會、資訊科技教育領袖協會、香港互聯網協會及專業資訊安全協會聯合進行，訪問超過330名來自不同障別的人士。調查指，受障人士雖具高度網絡安全意識，但缺乏支援及求助渠道，處於高風險而低保障的處境。

受障人士成詐騙目標

機構今（25日）舉行「網絡安全同行x人工智能」體驗同樂日傳媒簡介會上，多間服務受障社群的機構指出，受障人士在現時的數碼環境中處於劣勢。由於資訊欠缺無障礙設計與支援，他們難以獨立核實資訊真偽，成為詐騙目標。

一名具備工作能力的聽障女士因求職心切，在社交平台上看到「即出糧、高薪」招聘訊息，因缺乏手語客戶服務與資訊核實渠道，誤信騙局，險遭身份盜用與金錢損失。香港聾人福利促進會指，聽障人士常運用「綜合溝通法」，即同時運用手語、口語、讀唇、表情等多種溝通方式，以應付日常對話，但在網絡平台上往往無法發揮效用，因難以透過聲音或語氣判斷機構的可信度。

香港失明人協進會分享，有會員在網站報讀廉價網上課程以獲取證書，付款後才發現是騙局。亦有會員收到偽冒積分通知短訊，準備輸入信用卡資料時，幸得友人提醒而避過損失。