全球網絡基礎設施巨頭Cloudflare周二（11月18日）發生嚴重內部服務降級，導致包括X（原Twitter）、ChatGPT和Spotify在內的大量網站和互聯網服務出現大規模癱瘓，全球用戶受到影響。

此次故障大約始於美國東部時間（ET）早上7點左右，隨即導致許多依賴Cloudflare服務加速和安全保護的網站出現500錯誤（Internal Server Error）。

受影響的知名平台包括社交媒體X、人工智能服務ChatGPT、音樂串流平台Spotify、遊戲《英雄聯盟》以及影評網站Letterboxd等。

用於監測網絡服務中斷的熱門網站Down Detector也受到波及，間接顯示了故障的廣泛性。

此次故障與今年早些時候以及去年發生的幾次大規模互聯網服務中斷事件極其相似。

Cloudflare回應

Cloudflare公司已在其系統狀態頁面（System Status page）上確認出現「異常流量激增」問題，正在展開調查。

該公司在Cloudflare系統狀態頁面上發布聲明稱：「Cloudflare正在經歷內部服務降級。部份服務可能會間歇性受到影響。我們正專注於恢復服務。一旦能夠修復，我們將提供更新。更多更新將稍後發布。」

Cloudflare表示，服務中斷是從UTC時間11點20分左右開始的，當時觀察到流向其某項服務的「流量異常激增」（Unusual Spike in Traffic）。這導致流經其網絡的部份流量出現錯誤。

該公司強調：「我們尚不知道異常流量激增的原因。我們正全力以赴，確保所有流量都能毫無錯誤地得到服務。之後，我們將把注意力轉向調查異常流量激增的原因。」

Cloudflare報告，服務正在逐步恢復中，但客戶可能仍會觀察到高於正常水平的錯誤率。

Cloudflare是一家提供內容分發網絡服務（CDN）、網絡安全和DDoS緩解等服務的美國公司。就在過去24小時內，Cloudflare剛剛宣布將收購AI平台Replicate，旨在將其Worker平台打造成AI應用部署的領先平台。
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向每位救援者致敬　
願香港人彼此扶持走過黑暗
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