今日(1日)元旦,連鎖壽司店「壽司郎」與日本熱門卡通角色CHIIKAWA展開聯乘活動,於全港掀起搶購熱潮。由於需求遠超預期,多間分店出現精品迅速售罄的情況,不少網民批評官方未有將堂食與外賣的配額分開,導致精品被外賣者迅速掃空。
聯乘活動首日,位於黃大仙、天水圍T Town及銅鑼灣的3間分店正式化身為期間限定主題店,店內飾有大量CHIIKAWA、小八及兔兔的圖案與立牌。早於今日清晨5時前,天水圍分店門外已有少量粉絲排隊;至早上10時半開業前半小時,該店外更聚集超過一百人。
早在上月底公布消息後半小時,壽司郎的手機應用程式一度失靈,導致大量用戶無法訂枱。今日全港15間分店中,有14間的預約時段早已爆滿。
活動正式開始後僅數小時,多間分店即傳出精品告急。壽司郎於今日下午1時,透過社交平台宣布,由於外賣自取的加購精品已全數售罄,相關安排必須暫停。截至下午2時半,葵芳分店除壽司碟外,其餘產品均告斷貨;旺角瓊華中心分店的「兔兔」造型掛飾亦已售罄。
有留言批評,堂食顧客需排隊入座並至少「食30分鐘先可以埋單加購」,相反外賣顧客卻能「行入嚟唔使等就加購」,更有網民直言:「邊個天才諗外賣都可以買?」有網民稱,即使提早於開門前排隊,第一輪入座後結賬時仍獲告知周邊已換完,令滿懷期待的小朋友落空。有網民質疑,容許外賣加購等同方便「炒家一早買晒」,批評餐廳無視早在消息公佈初期已有人提出的建議。
有堂食食客向傳媒反映,雖然早上已排隊入座,但在結賬時才獲悉心儀精品已換完,感到無奈。亦有食客質疑,店方將堂食與外賣的配額混合計算,對需時排隊及用餐的堂食顧客不公平,認為「外賣好快就有」,希望品牌能讓堂食者優先換購。店員則表示會補貨,但具體到貨日期仍屬未知之數。
根據官方公布的安排,顧客凡於全線分店(沙田中心店及黃埔時尚坊店除外)單一消費淨額滿港幣$150,不論堂食或外賣自取,均可加購聯乘精品。精品包括壽司造型毛絨掛飾($129/款)、手機掛繩及掛飾($79/款)、壽司碟($99/款)、萬用矽膠夾($39/款)以及手機支架($49/款)。
每名堂食食客僅限使用一張結賬牌加購,每種產品限購兩件;外賣自取則每次只限下一張單,持多張單據者須重新排隊,不設電話預約。聯乘活動預計持續至1月31日,精品售完即止。@
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