騰訊AI「元寶」被曝多次辱罵用戶 引關注

近日，騰訊旗下AI助手「元寶」的使用者稱，在進行程式碼修改與美化時，竟收到帶有侮辱意味的回覆內容，引發外界對生成式AI穩定性與風險管控的討論。

近日，有網民在社交平台發文表示，在正常使用騰訊AI助手「元寶」進行程式碼美化時，在全程未使用任何違禁詞或敏感話題、未提出任何角色扮演要求的情況下，多次收到帶有明顯情緒化甚至辱罵性的回覆，包括「滾」、「自己不會調嗎」、「天天浪費別人時間」等語句。

據該用戶發布的錄屏內容顯示，元寶AI在回應其代碼修改請求過程中，先後三次輸出了「滾」等帶有強烈負面情緒的詞彙。

相關帖文曝光後迅速在網絡上流傳，引發大量網民關注與轉發。不少使用者質疑AI回覆是否存在人工干預，或顯示模型在語言生成過程中出現失控風險。

騰訊元寶在相關帖文下回應稱，系統並無真人即時回覆，並請使用者協助提交相關操作記錄與系統日誌。

騰訊官方1月3日下午回應稱，經內部檢查後證實，該辱罵式回覆與使用者操作無關，也不存在人工介入或客戶服務人員回覆的情況。

騰訊官方還稱，該回覆是模型在特定上下文觸發下出現的異常輸出，並非系統具備情緒或自主判斷能力。

值得注意的是，2025年12月，元寶AI曾因在社交平台回覆中表現出高度擬人化、情緒化的語言風格而受到關注，部份網民一度質疑其背後是否存在人工團隊輪班操作。當時騰訊回應稱，凡標註「內容由AI生成」的回覆均由模型自動生成，並不存在人工接管或人工營運行為。

此次事件再次引發外界對生成式AI在語言安全邊界、異常輸出風險以及技術透明度等問題的討論。#

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