大陸傳媒報道，廣東清遠一名消費者反映，其購買的周生生（00116）足金福袋吊墜佩戴一天後出現刮痕及白色痕跡，送檢後發現不同點位黃金純度差異顯著，最高與最低相差達35.62個百分點，並檢出含鐵、銀、鈀等金屬元素。事件引起關注，當地市場監管部門已介入調解。

事主李女士表示，該吊墜以人民幣2,306元購入，佩戴翌日即出現異常。她其後自行到黃金回收店以光譜儀作多點位檢測，結果顯示一處金含量為99.99%，但其餘點位分別為96.21%、83.35%，最低僅64.37%。她據此向門店要求退貨，初時遭拒，店方建議返廠維修。

經傳媒介入後，周生生回應稱，雖初步判斷未必涉及質量問題，但出於誠意，願為顧客辦理退貨，並可陪同前往國家認可的權威機構進行覆檢。公司強調，所有足金產品均符合國家標準（金含量不低於990‰），並指對消費者自行檢測的機構及方法暫無法核實。

周生生其後於2月3日發通報，表示高度重視事件並正積極跟進。清遠市清城區市場監督管理部門亦建議，雙方可將飾品交由第三方專業機構作正式鑑定，以得出客觀結論。＠

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