21:05 更新

晚上近9時，香港寬頻宣布，經工程團隊搶修後，服務現已恢復正常。他們又對受到影響的客戶，深表歉意。

SmarTone亦宣布，早前受香港寬頻於元朗及天水圍地區光纖電纜故障，影響的SmarTone通訊服務現已回復正常。又表示感謝客戶的諒解，並再次為造成的不便致歉。

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元朗、屯門及天水圍地區部份香港寬頻用戶今日（11日）下午表示突無法上網。香港寬頻確認，位於屯門青山公路沿線的光纜主線路因第三方工程意外損毀，正在搶修。

香港寬頻表示，由於元朗、屯門及天水圍地區出現突發網絡故障，工程團隊正在全力搶修。經初步調查，是次服務中斷由屯門青山公路第三方工程引致的光纜線路受損造成。

另外，SmarTone亦表示元朗和天水圍部份通訊服務暫受影響。SmarTone在元朗及天水圍部份地區使用香港寬頻的光纖網絡基礎設施。@

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