美國連鎖速食品牌IHOP、Applebee’s、Sweetgreen、Wendy’s、Denny’s及Chipotle等業者表示,近期美國消費者外出用餐次數大幅減少,更多人選擇在家用餐節省開支,導致銷售額下滑。
IHOP與Applebee’s的母公司Dine Brands,以及Sweetgreen、Wendy’s和Denny’s本周向投資者警告,美國消費者因擔憂經濟放緩及物價持續高漲,消費意願減弱,這一趨勢正對銷售造成影響。
Chipotle則在上月發出類似警告。
根據市場研究機構Circana的數據,2025年第一季度,美國人外出用餐的次數比去年同期少了10億次。自2023年起,美國人在家用餐和外出用餐的比例基本保持不變,沒有明顯波動。
麥當勞行政總裁克里斯‧坎普欽斯基(Chris Kempczinski)表示,儘管買當勞上季銷售額恢復增長,但他發現4月至6月期間,低收入顧客的到訪次數下降了「兩位數百分比」,主要原因是這類顧客的實際收入正在減少。
肯普欽斯基指出:「這導致人們要麼跳過用餐場合,比如不吃早餐,要麼在我們的菜單中選擇便宜的餐點,或者乾脆選擇在家吃飯。」
Denny’s行政總裁凱莉·瓦拉德(Kelli Valade)形容當前消費環境「非常波動」,受勞動市場放緩的擔憂及關稅政策對經濟的影響,消費者的消費意願正在減弱。
為了省錢,消費者越來越偏好在家做飯,而不是外出就餐,促使各大餐飲品牌推出一系列優惠套餐,從塔可鐘(Taco Bell)的「奢華渴望盒」(luxe cravings boxes)到麥當勞的5美元餐點促銷,試圖吸引顧客,但效果不一。
市場調查機構Black Box Intelligence報告顯示,今年美國餐廳的訪客量較2024年減少了1%,其中快餐店受影響最深,第二季度的客流量比去年同期下降了2.3%。
餐飲市場顧問薩莉·萊昂斯·懷亞特(Sally Lyons Wyatt)說,這是因為消費者目前手頭負債多,財務壓力大,影響他們的消費能力。她不認為今年有辦法讓消費者增加外出用餐的花費。
懷亞特指出:「食物與飲品是消費者花費較為穩定的最後一個領域,但我們現在看到這些消費也開始放緩。」
不過,部份餐廳業者仍樂觀,預期年底前客流量會回升。Chipotle行政總裁表示,當前銷售受宏觀經濟和消費者行為影響,低收入消費者目前偏好價格實惠的選擇,但隨著消費者信心改善,他預計業績將出現好轉。
另一方面,許多廚具品牌正積極布局,抓住在家烹飪熱潮帶來的商機。
生產鋁箔紙和食品儲存袋的製造商Reynolds Consumer Products行政總裁斯科特·哈金斯(Scott Huckins)表示,他們的烹飪用品銷售迅速增長,反映出越來越多人因經濟因素和生活方式變化,更加重視在家烹飪的便利性。#
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