法國監管機構國家訊息與自由委員會（CNIL）周三（9月3日）對中國快時尚品牌「Shein」（又稱：希音）開出1.5億歐元（約1.76億美元）天價罰單，金額約佔該公司2023年歐洲營收的2%。調查指出，Shein法國網站在用戶拒絕的情況下植入cookies並長期追蹤，違反了歐盟《一般資料保護規則》（GDPR）。
法國訊息與自由委員會在一份說明中表示，委員會於2023年8月對Shein法國網站的測試發現，當使用者在瀏覽Shein法國網站時選擇拒絕cookies後，仍有部份cookies在未經同意的情況下被安裝到使用者電腦上；這些cookies可讓網站和廣告商識用戶並追蹤其瀏覽習慣。
聲明中指出，Shein公司的行為明確違反了歐盟《一般資料保護規則》要求取得用戶同意後才能收集資料的規定。根據該規定，cookies屬於個人資料，可用於識別消費者習慣並向其投放廣告，網站必須在使用前獲得用戶同意。
鑑於Shein在法國每月估計有1,200萬人次造訪，觸及人數龐大，違規影響廣泛，委員會決定重罰1.5億歐元（1.7561 億美元）。這筆罰款約佔Shein旗下註冊於愛爾蘭的歐洲公司在2023年報告的76.84億歐元營收的2%。
委員會在聲明中寫到：「此次罰款的金額考慮了該公司多項違規行為，包括在未經用戶同意的情況下植入cookies、不尊重用戶選擇，以及未正確告知用戶相關訊息。」
對此，Shein強烈反對此處分，聲稱罰款過重，並表示會提出上訴。該公司聲稱自2023年8月起已全面配合調查，積極採取糾正措施，加強用戶資料保護，並確保網站全面合規，因此認為罰款金額過高。
除了資訊安全以外，Shein在法國削價競爭亦引起當局注意。
Shein在法國的商品定價非常低廉，例如一件洋裝僅售12歐元、牛仔褲約20歐元，但仍在當地受到批評。
法國議員正在推動一項針對快時尚品牌的法案，規範包括Shein在內的品牌，限制它們過度生產、禁止投放部份廣告或促銷做法。若法案通過，Shein可能將被禁止在法國投放廣告。#
（本文參考了路透社的報道）
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