星巴克（Starbucks）周四（9月25日）宣布，這家咖啡連鎖巨頭計劃耗資10億美元進行重組，同時關閉部份北美門店，裁減約900名員工，以推進行政總裁尼科爾（Brian Niccol）主導的業務轉型方案。
星巴克在周四提交給美國證券交易委員會（SEC，簡稱證監會）的文件中表示，在2025財年，該公司在北美營運的直營店數量將減少約1%。該數據綜合考慮了新開門店與關閉門店的數量。截至6月29日，星巴克在北美營運著超過11,400家門店，此次重組意味著將有100多家咖啡店關閉。
星巴克表示，將裁減約900名非零售員工，計劃於周五通知受影響的員工。該公司去年在全球擁有約36萬名僱員。
星巴克預計，在10億美元的重組成本中，將有90%用於北美的業務。根據提交給美國證監會的文件，星巴克表示，預計重組計劃將產生約1.5億美元的員工離職成本（支付遣散費），另外還有與關閉門店相關的約8.5億美元的重組費用，這些支出的大部份將在2025財年發生。
這是星巴克自行政總裁尼科爾約一年前上任以來進行的第二輪裁員。尼科爾表示，此舉旨在將更多資源投入門店營運，他正在相關領域增加人力和培訓，以提升門店的服務品質。
尼科爾周四在發送給員工的一則訊息中表示：「這些措施是為了強化我們認為行之有效的方法，並優先分配資源。」
經過對旗下咖啡廳的全面評估，該公司發現部份門店難以實現盈利，所以決定關閉。星巴克未來將重點經營符合尼科爾戰略規劃的門店，致力於打造更具吸引力的消費空間。在本輪關店和裁員完成後，該公司計劃擴大直營門店規模，並對另外1000家門店進行翻新改造。
在重組計劃宣布之前，這家總部位於西雅圖的咖啡巨頭已連續六個季度出現同店銷售額下滑的情況，目前正全力推動業務復甦。尼科爾試圖在精簡公司營運的同時提振咖啡廳業務。隨著門店投資增加，該連鎖企業還將面臨其它壓力，如勞動力成本上升，咖啡原料價格也在飆升。#
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