入境處「協助在外香港居民小組」表示，今年1月至9月，共收到約2,600宗求助個案，有1,272宗涉及遺失旅行證件的求助，較去年同期的1,467宗減少約一成。最多個案涉及的國家是日本，其次是英國及南韓。
入境處總入境事務主任謝振鋒指，小組會透過中共駐外使領館協助受影響港人辦理臨時旅行證件，一般約1至2天便可領取臨時證，但要留意使領館的開放及辧理時間。
入境處亦有收到部份零星求助個案，涉及自駕遊期間發生交通意外、違規使用無人機拍攝等。謝振鋒建議市民旅遊時先了解當地法規，尤其部份國家對使用無人機有嚴謹規定，打卡拍照時也要尊重當地居民，切勿對當地人造成騷擾，亦要留意身處地方或處所是否容許拍攝。
他也提醒市民要留意旅遊保險承保範圍，因越來越多人喜歡旅行時參與潛水、登山或坐熱氣球等相對高風險的戶外活動，唯保單不一定覆蓋。
他又指，近期接獲一些較新的案件類型，包括俗稱「機艙老鼠」的盜竊行為，即搭飛機期間在飛機上盜竊財物。他提醍市民在航機上若要離開座位，貴重財物及證件最好跟身，或交予同行親友看管，外遊到訪多人的地方時，可考慮揹斜孭袋在外套內，減少財物外露，最好預早準備數份旅行證件副本，方便遺失證件時加快處理。@
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