這絕非玩笑。阿爾巴尼亞剛剛任命了全球首位完全由人工智能生成的政府部長。她的名字叫迪耶拉（Diella），在阿爾巴尼亞語中意為「太陽」，她已被正式任命為負責人工智能事務的部長，負責監管公共採購——這是該國最腐敗的系統之一。迪埃拉是一個數字虛擬形象，充當公眾與虛擬外表下算法之間的接口。她身著傳統的阿爾巴尼亞服飾，戴著頭巾，雙手做出自然流暢、類似人類的動作。她用平穩、令人安心的語調說著標準的阿爾巴尼亞語。有時她的左眼眨眼不與右眼同步——這是人工智能生成影片中常見的小瑕疵，除此之外，她在屏幕上的外貌、聲音都宛如一位和藹可親的中年女性。
9月18日，迪耶拉首次以部長身份在阿爾巴尼亞議會發表三分鐘演講，以回應預期中的批評。「《憲法》提到的是為人民服務的機構，而不是染色體、血肉之軀。」這位虛擬形象說，「《憲法》講述的是職責、問責、透明度、非歧視性服務。我向你們保證，我像每一位人類同事一樣嚴格踐行這些價值觀，甚至可能做得更好。我並非要取代人類，而是協助他們。」議會內一片憤怒，反對黨議員們敲打桌子，大聲喊叫，蓋過了她的聲音，指責政府發動了違憲的政變。
議員們反應激烈，紛紛拋擲文件，導致會議中斷。迪耶拉並非首次亮相，在她突然晉陞為部長之前，已悄然出現在阿爾巴尼亞政府官網上，作為數字助理為公民提供公共服務訊息，事後看來，這一早期亮相並非只是新奇的嘗試，而更像是一項試點計劃。政府很可能在測試公眾對她這一形象的接受度，顯然效果顯著，因此她從網站導覽員幾乎沒有停頓就晉陞為內閣部長。
總理埃迪‧拉馬（Edi Rama）力挺迪耶拉，稱其是推動創新和透明度的重要工具，有助於打擊腐敗。他宣稱，因為有迪耶拉監督，公共招標現在將「百分之百杜絕腐敗」。他說：「迪耶拉不眠不休，無需報酬，毫無私心，也沒有親人，畢竟在阿爾巴尼亞，裙帶關係是個大問題。」拉馬還向議會表示，歐盟的入盟要求極為嚴格，僅靠人力無法達成，而迪耶拉將在該國2030年加入歐盟的目標中發揮關鍵作用。
儘管批評者擔心，像迪耶拉這樣的虛擬形象可能會在公共財政中掩蓋腐敗問題，但反對派卻無法具體說明這種情況在實際運作中究竟會如何發生。而如今，當一個AI系統的數字虛擬形象竟然被任命為負責AI事務的部長，這引發了諸多疑問，例如，究竟哪些人具備足夠多的AI知識與技術，才能監督這位負責監管AI的部長？
這是全球首例。部份媒體稱其為宣傳噱頭，而各國政府及相關機構則在低調觀察這一大膽的試驗，研究立法者與政府承包商如何與戴著「人皮面具」的AI系統打交道。隨著AI日益複雜，甚至連許多頂尖程式員也難以理解由AI生成的代碼，反而需要依賴AI系統將AI數據轉化為人類可理解的語言。迪耶拉的虛擬形象正是這樣一種系統，它讓人們能更輕鬆、更自然地與龐大AI數據系統互動，該系統為阿爾巴尼亞全國三百萬公民計算數十億個數據點。但它同時也時刻提醒人們，眼前所見的互動對象並非真實的人類，而是一個AI解釋器的外殼界面，它將AI數據翻譯成人類的語言。
儘管這是一片全新的領域，但近期心理學研究或許能為這一實驗帶來的可能結果提供一些啟示。《自然》雜誌近期發表的一項心理學研究發現，將決策權委託給AI的人更有可能做出不誠實的行為。在超過8,000名參與者進行的13項實驗中，研究人員測試了骰子遊戲、納稅申報和金融任務。當由機器來輔助決策時，參與者作弊的頻率顯著增加，因為他們覺得道德責任已轉移到了系統身上。
當人們讓機器代為行事時，就會覺得對結果的責任感減輕了，進而將過錯歸咎於系統。而當AI披上看似人類的面具時，道德上的距離只會越發擴大——人們更容易相信這張面具，也更容易為其背後發生的事情找藉口。
有一個明顯的矛盾。全球公眾對AI的信任度正在下降，而政府和企業卻在加快擴大其應用。艾德曼2024年信任晴雨表（2024 Edelman Trust Barometer）顯示，全球對AI企業的信任度已從2019年的61%下降至2024年的53%。在美國，這一降幅尤為顯著，從50%降至僅35%。中立性的承諾與隱藏議程的現實之間存在著落差，而這正在侵蝕著公眾的信任。矛盾之處或者說諷刺之處在於：人們越是不信任人工智能，它反而越被強加在他們身上。
迪耶拉是首位以人類形象現身的AI政府任命官員，但她很可能不會是最後一位。印度正準備培訓AI法官執行日常判決，處理數百萬件積壓案件，但顯然這些法官不會披上法袍，或展現人類面孔。
效率、廉潔和優化始終是AI系統的承諾，但程序代碼執行的運作方式與人類語言、文化如此格格不入，因此勢必出現更多誘惑，促使人們為人工智能系統披上人性外衣，使其更易接受和理解。
隨著我們將更多的知識、信任、責任和決策權委託給這些非人類系統，關於未來的諸多問題也在不斷增加，而人類尚未找到答案。我祈禱我們不要將這些關鍵問題交由AI來回答，因為它們關係重大。
作者簡介：
凱‧魯巴塞克（Kay Rubacek）是一位屢獲殊榮的電影製作人、作家和播客主持人，曾因倡導人權被中共短暫拘留。魯巴塞克致力於促進人類價值，並直面現代形式的共產主義政權。她即將出版的新書是《在人工智能時代保持人性》（Staying Human in the Age of AI）。自2010年起，她持續為《大紀元時報》撰稿。
原文：A New Face of Authority: Albania Hands Power to an AI刊登於英文《大紀元時報》。
本文僅代表作者觀點，並不一定反映《大紀元時報》立場。#
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