近日，台灣歌手鄭智化發文批評，深圳機場沒人性，他說，他的輪椅推不進飛機，只能連滾帶爬進飛機。對此，深圳機場承諾整改。
10月25日，鄭智化在微博發文批評，「深圳機場對殘疾人的態度是最沒人性的，遠機位就算了，升降車停至機門居然離機門地板25厘米，我的輪椅推不進飛機，腿也沒辦法跨進機艙門。」
他表示：「更惡劣的是，操縱升降車的司機根本不顧我的安全，完全不願把升降板提高，冷眼看著我連滾帶爬進飛機。」
他還說，自己已經算一個有涵養的人，「但這種沒人性的行為和態度，我忍無可忍！」
大陸殘疾歌手李琛在評論區留言說：「我也曾有過類似經曆，感同身受！無障礙設施、服務意識及配套措施還需提高且長期重視！」
事發後，深圳機場回應，鄭先生於25日下午從深圳乘坐深航ZH9073航班前往台北。因該航班前序航班到達時，國際及地區航班近機位資源已飽和，深圳機場安排該航班遠機位停靠。
深圳機場還稱：「根據安全操作規範，登電單車與飛機艙門需保持20cm的高度差，由此給輪椅旅客進入客艙帶來不便。最終，在1名航司地服人員和1名機組人員協助下，鄭先生通過登電單車安全進入客艙。」
針對這次登機保障出現的不足。深圳機場深表歉意，並承諾聯合航司立行立改，解決給行動不便的旅客登機帶來的不便。
公開資料顯示：鄭智化出生於台北市龍山區，籍貫福建福州，小時候因小兒麻痹症落下終身殘疾。
他代表作包括《單身逃亡》《墮落天使》《水手》《星星點燈》《大國民》《落淚的戲子》等。1999年結婚後退出娛樂圈，2007年選擇復出後活躍於綜藝舞台。#
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