衛生署牙科街症轉為網上登記抽籤,首日88個看症名額有逾600人登記,但有26人最終無到診,即近三成人缺席。社區組織協會幹事彭鴻昌表示可設懲罰機制,禁止無故缺席人士抽籤一段時間,防止巿民浪費公共資源。
彭鴻昌今(2日)早在一個港台節目指,中籤市民無到診涉不同原因,在改變登記方式後,部份中籤市民或未必確定自己中籤,或者在收短訊時因某些狀況而未能收到信息,希望衛生署深入了解。
他認為,若缺席理由是「不記得」是難說得過去,「要輪候緊急的牙科服務時,如果不記得了,這種情況是否有那麼緊急呢?」
彭鴻昌建議衛生署可考慮禁止無故缺席人士抽籤一段時間,防止巿民浪費公共資源,但要對「無故缺席」有清晰定義。署方亦可考慮設「後備名額」,若有中籤者缺席,可通知「後備名額」的人士,以善用資源。
不過他強調,核心問題仍是牙科街症名額不足,相信到今年年中社區牙科支援計劃推出後,情況會有改善。
對於或有市民多次登記未能中籤,彭鴻昌指當局未有確實方案處理這個問題,建議可考慮撥出一些名額,開設特別隊伍予相關巿民,提高中籤機率。@
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