政府昨日（26日）公布公營醫療新收費方案，包括放寬醫療費用減免機制，外界關注負責申請的醫務社工人手情況。醫管局總行政經理潘綺紅今日在記者會上沒有正面回應醫務社工人手是否足夠，僅稱會不斷檢視人手需要，因應情況調整，又指已透過多項措施減少醫務社工需處理的文件。
潘綺紅表示，新措施下，費用減免期限由最多12個月增至18個月，病人不需經常找社工申請減免，並容許病人聲明財政狀況無變化下續期，例如若病人只獲6個月費用減免，其在第7個月再申請費用減免，並聲明自己沒有財政上的改變，「18個月內不需要他再提供任何文件」。
另外，65 歲以下病人如已獲批有限期醫療費用減免書，期間他使用普通科門診服務時，不需再向社工申請一次性費用減免書。醫管局亦修訂「家庭」的定義，減少病人需提交的文件。
潘綺紅強調，一系列措施可減輕社工需要處理的文件。醫管局亦會不斷檢視申請情況和人手需要。她又指，若病人交齊文件，最快 10 日內可以完成審批。
另外，現時關愛基金、撒瑪利亞基金安全網已可網上申請。潘綺紅表示，正研究醫療費用減免的網上申請機制，希望能縮短申請時間，預計明年第二、三季開通。＠
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