戴德梁行與全球不動產協會(CoreNet Global)聯合發布《2025年企業租戶需求》報告,強調在成本壓力、組織變革、辦公需求穩定及對靈活性與服務品質要求提升的背景下,企業房地產戰略正不斷演變。

該調研結果彙集了來自美洲(52%)、歐洲、中東及非洲(34%)和亞太地區(14%)的企業房地產決策者觀點,涵蓋全球約810萬名員工及3.4億平方呎辦公空間。調研結果顯示,行業正處於一個關鍵的戰略轉折點。企業在堅持傳統成本控制措施的同時,亦需平衡應對吸引人才、強化企業文化及提升資產組合靈活性等新興需求。

戴德梁行辦公空間諮詢業務全球負責人Despina Katsikakis指出:「調查顯示,雖然成本控制仍至關重要,但企業日益意識到,房地產決策將直接影響員工體驗、投入程度以及整體業績表現。這為企業決策者提供了一個關鍵契機,去制定同時兼顧財務效益與員工價值的房地產戰略。」

報告指出,全球企業房地產負責人持續面臨削減或優化支出的壓力,成本控制依然是決策的核心驅動力,財務類關鍵績效指標如成本、效率與空間利用率主導戰略方向。然而,地緣政治變化、工作場所行為轉變及投資回報不確定性,令許多組織難以做出果斷決策。

報告中最引人關注的結果之一是近三分之一(29%)的公司已將企業房地產團隊劃歸人力資源部門,反映出企業開始重視房地產與員工、文化及工作體驗的緊密關聯。

Despina Katsikakis指出,組織需建立新的績效評估指標,將辦公場所投入與員工體驗、敬業度和生產力相結合,而非僅聚焦財務成果。儘管如此,多數企業仍依賴傳統財務導向評估,並嘗試運用「平衡計分卡」來平衡成本控制與勞動力需求。

此外,隨著租戶對辦公空間品質與工作場所體驗的要求提升,85%的租戶希望業主提供更完善的配套設施與服務,且近半數願意為此支付額外費用。

高端優質辦公空間具備近兩位數的租金溢價潛力,彰顯其市場價值,但實際供給與租戶期望仍有差距,僅60%的員工認為現有環境能有效促進協作、人際關係與企業文化,這些因素正是吸引員工回辦公室的關鍵。

報告指出,靈活招聘已成新常態,促使企業在多區域調整房地產策略以吸引多元人才。美洲主打混合辦公與本地語系招聘,歐洲、中東及非洲傾向選擇性全球招聘,亞太則領先遠端招聘。科技人才供不應求,亞太增速尤為顯著。

調研顯示,儘管成本仍是核心關注,企業房地產正轉型,領先者重新定義「價值」,從財務節約拓展至員工績效、企業文化與競爭優勢。Katsikakis強調,需運用整合性績效評估體系,彰顯工作場所的真實商業價值。

另一方面,大陸企業租戶的戰略布局與亞太地區趨勢一致,但受本土特有驅動因素影響,呈現差異化特徵。企業持續聚焦成本優化與空間使用效率提升,尤其在上海、北京、深圳等核心商業區,金融、專業服務及高科技行業對高端辦公空間需求顯著增長。

隨著返崗復工政策成效顯現,混合辦公模式逐漸結構化,租戶對提升協作、創新和吸引人才的辦公環境需求提升。戴德梁行中國區總裁魏超英指出,未來能提供整合式、體驗驅動且具靈活性與科技化解決方案的辦公空間,將成為吸引並維繫長期租戶的關鍵優勢。@

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