香港人力資源管理學會（學會）發布「2024/2025年僱員培訓及發展需求調查」與「AI培訓使用快速調查」報告。結果顯示，在經濟不確定及預算緊縮下，本港企業仍積極投放資源於員工培訓，並重視人工智能（AI）在培訓與人力策略上的應用。去年有73%受訪企業允許員工使用AI，近半數更表示將擴大應用範圍，反映AI正逐步成為提升競爭力與員工適應力的關鍵工具。
調查於2025年1月至4月進行，涵蓋來自17個行業的115間企業，涉及約62,100名全職僱員。數據顯示，74%的企業在去年設有培訓與發展預算，平均佔員工全年基本薪酬的4.0%，較2023年的4.3%略降；實際開支比例亦由3.8%減至3.1%。
同時，僱員年度人均培訓時數在2024年達18.1小時，較2023年的17.3小時輕微上升。近一半的受訪企業（46%）平均為員工提供最多10小時的培訓，20%提供額外的10小時，而剩下的34%則提供超過20小時的培訓。
報告亦指，AI培訓已躍升為2025年員工培訓與發展的五大優先項目之一，與領導力發展、技能差距分析及繼任規劃並列。學會指出，這反映企業正快速適應新技術趨勢，並認為推動AI培訓有助提升營運效率與員工應變能力。
然而，在實施生成式AI的過程中，企業仍面對挑戰，包括網絡安全、版權問題、技術人才短缺、授權費用及員工技能提升等。
此外，根據學會進行的「AI培訓使用快速調查」，約65%企業已啟動AI學習項目，主要目的為提升效率（61%）及節省成本（41%）。
在約三分之二已使用AI的公司中，49%預期於2025年「適度擴大」AI應用，另有15%表示將「大幅擴大」，顯示未來發展潛力龐大。值得一提的是，2024年僅7%的受訪企業明確不允許使用AI，較2023年的12%明顯下降。
學會理事會成員兼學習及發展委員會聯席主席曾永昌表示，儘管宏觀經濟充滿不確定性，企業仍高度重視員工發展。他指出，AI已成為提升企業效率、降低成本的新趨勢，未來勢必進一步重塑工作與學習方式。AI培訓的重要性更日益增加。＠
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