山東煙台棲霞市桃村鎮居民家中的水龍頭持續流出的「自來水」如同「墨汁」一般的黑,引起居民不安,並去超市賣水。而當地官方公告更引起民眾深度質疑,遭到網民嘲諷。

8月23日晚至24日,多名網民通過社交媒體反映,山東煙台棲霞市桃村鎮自來水出現問題。網民所發布的影片顯示,從水龍頭嘩嘩持續流出的是黑水。網民表示,這種如墨汁的黑水,與臭水溝裏的水不相上下。

一名網民在影片中表示,我的天啊,這水又黑又臭,簡直比臭水溝的水還臭。這是要幹甚麼,收著水費禍害人嗎?

影片一傳開,網民們表示,都看傻了,這水是喝的?還是寫字用的?

8月24日,當地一名居民告訴極目新聞,自來水有臭味,有人早上開車來賣水,家裏購買水後提上樓使用。

當日,棲霞市桃村鎮一名工作人員稱,8月23日晚有管道壞了,水廠在維修。其還稱,不是水污染,「大約在晚上八時半恢復供水。」

23日23時22分,公眾號「掌上桃村」發布一則自來水公司公告。文中稱,因水廠自來水管突然爆裂,造成部份住戶自來水出現渾濁現象。預計24日20時左右恢復正常供水。

官方的公告引起民眾更大的不滿。有網民戳破真相:水管破裂後水是向外流還是向內流?這問題小學生都知道的。

博主「610聊人生」表示,官方的說法聽起來有理有據,但仔細琢磨就覺得彆扭。水管爆裂,水應該往外跑,怎麼會倒灌成了墨水一樣的東西流進居民家的水龍頭?這不是常識問題嗎?真問題沒解釋,藉口卻來的很快。

他說,如果真的是老舊管網裏沉積的鐵鏽、泥沙隨著管道壓力波動衝出來,完全可以講清楚,大家都能理解。但一句模糊的「水管爆裂」,既解釋不了自來水是黑的顏色,也掩蓋不了異味。反而讓人覺得,這不是解釋,而是敷衍,更可怕的是態度。面對喝進嘴裏的東西,老百姓最怕的不是暫時的不乾淨,而是沒有實話。如果坦誠說明原因,提出修復措施,補償居民損失,大家還能接受。

博主引用網民的諷刺說,山東不愧是考公(公務員)大省,一肚子墨水。但這墨水不是學識,而是話術,是把問題包裝成理由的技巧。這宗事件不只是水的問題,更是治理的鏡子。一個地方政府面對突發狀況的回應方式,往往比事件本身更能反映出真實的水平。推諉敷衍讓民眾的信任崩塌。老百姓心裏都明白,承認錯誤沒那麼難,難的是放下那點虛假的體面。可是,民生無小事,尤其是飲水安全,掩蓋一時,丟掉的卻是長期的信任。「水黑不可怕,可怕的是心黑。」#

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