有社福機構與寬頻公司合作,將家居智能感應科技帶入長者家中,締造周全的家居保障,減輕照顧者壓力。
循道衛理楊震社會服務處(下稱:楊震)早前進行一個長者居家安老的調查,訪問了407位55歲及以上人士,當中70%受訪者為獨居或「雙老家庭」,逾80%受訪者為長期病患,需定時服藥及健康監察,43%的受訪者過去兩年曾跌倒,其中86人需住院治療。調查結果反映,不少長者因健康問題導致自理能力下降,影響日常生活,導致照顧者壓力增加。
為加強長者居家服務的支援,楊震在香港寬頻、Equinix及家居平安協會贊助下,免費為50戶支援網絡較弱的獨居及雙老長者,提供「智老友」服務。服務結合「無線家居平安鐘」,以及尖端毫米波雷達技術跌倒偵測系統的智慧安老解決方案。一旦長者在家中不慎跌倒,雷達技術能精確捕捉其跌倒的速度和姿態變化,並通報24小時關愛及緊急中心,提供即時協助,如通知家屬(照顧者)或召喚緊急救護服務。有助降低長者在家中跌倒或失救的風險,照顧者即使不在現場,亦能即時掌握長者的家居安全情況,從而減輕他們的壓力,提升安心感。長者無需穿戴任何裝置,避免忘記佩戴的風險。
「智老友」家居智能的感應器還包括:煙霧感應器、水浸感應器、空氣品質感測器及智能遙控器。當偵測及感應器偵測到異常狀況,便會即時發出警號至平安鐘中心,並由中心提供緊急支援。
現年83歲的張婆婆是一名癌症康復的獨居長者,腰部長期受痛症折騰,嚴重時會動彈不得,有一次她因腰痛在家跌倒,無法站立,幾經艱辛才能按下平安鐘,召喚緊急救護服務。她說:「自那天起我很害怕、家人也很擔心,一旦自己再次跌倒,恐難再有如此好運。」她在今年中旬試用「智老友」服務,在家安裝了偵測器和感應器,萬一她不慎跌倒、家居出現水浸或失火等,系統便會自動偵測,即時通知平安鐘,過程中她毋須按鐘求助。「科技入屋,不但令我安心,家人(照顧者)也放心。」
獨居的何女士某天夜半上洗手間,不慎跌倒在地,幸好她使用「智老友」服務,不足三分鐘,平安鐘便自動響起,職員主動了解情況。何女士形容:「那一刻我感到很溫暖和安心」。她坦言,隨著年紀漸長,日常生活不免失神,外出時會擔心忘記關水喉、爐灶等而釀成意外。「自從安裝偵測器後,我便不用再擔心,心情輕鬆很多。」
主題嘉年華 喚醒公眾關注
為喚醒公眾對照顧者需要的關注,並響應「10月照顧者月 - 齊撐照顧者行動」,楊震與香港寬於10月下旬,在觀塘YM²裕民坊舉辦「照顧者CHILL市暨嘉年華」。場內設有多個趣味攤位,幫助照顧者減壓,吸引不少市民參加。不少親身體驗「智老友」的參加者都認為,家居科技的應用超乎自己想像,設備能大大提升家居安全保障。
楊震期望透過活動,推動社會各界正視在職照顧者的需要,並助鼓勵僱主建立在職照顧者友善的工作環境,達致社會共融,消除對職照顧者的歧視,協助他們減輕壓力,學習在忙碌的工作中,實踐自我關顧。
在職照顧者鄧舜燕女士,平日不僅忙於工作,還要照顧達90歲的父母。鄧母患有糖尿病,行路步履不穩,曾在家跌倒,幸好鄧女士在家及時處理。至於爸爸就患有認知障礙症:「有次爸爸不肯洗澡,我束手無策,剛巧收到楊震的社工來電,社工指認知障礙症患者很善忘,勸我毋須與爸爸爭辯,兩小時後再安排他洗澡便可,方法奏效。」她感恩公司和同事十分諒解照顧者的處境,作為照顧者,她認為最大的壓力,是來自照顧技巧和認知不足。@
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