澳洲會計師公會（CPA Australia）最新發布的商業科技應用區域調查顯示，大多數香港企業在不同程度上已採用人工智能（AI）工具。儘管人工智能的廣泛應用有助提升生產力並改變招聘趨勢，但同時亦令企業更關注數據安全與治理問題。

調查結果顯示，亞太地區企業對AI應用的增長顯著，有89%的受訪者表示在過去12個月內已採用AI工具，較上次調查的69%明顯上升；在香港，88%的受訪者表示已在工作中使用AI工具，如ChatGPT、Copilot等。當被問及AI的應用程度時，65%的受訪者稱僅於部份業務領域或偶爾使用。

澳洲會計師公會大中華區理事及Web3及新興科技委員會主席冼君行指出，香港企業對AI的認知雖高，但距離真正釋放價值仍有一段距離：「大多數企業使用第三方AI工具，顯示認知成熟，但許多仍停留在概念驗證（Proof-of-Concept）階段。AI應不僅限於提升生產力，更應發展至預測分析（predictive analytics）及代理型AI（agentic AI）等進階應用，重塑商業模式與流程，達致策略性增長。」

AI的普及正在改變會計與財務行業的招聘模式。42%的香港受訪者表示招聘方式暫未明顯改變，但已有17%的企業因AI應用而減少聘用初級人員。

冼君行表示，AI能有效處理初級員工負責的重複性工作，使人力可轉向更具策略性及判斷力的職能，如決策、諮詢及客戶互動。企業應在導入科技同時，重視人才培育，協助年輕員工晉陞至更高層次職責，促進長遠增長與競爭力。

澳洲會計師公會大灣區委員會成員王君弼補充指出，AI取代的是部份工作而非人類。隨著AI發展，技術技能要求上升，未來員工需具備與AI協作能力，能以科技創造附加價值並預測市場走向。年輕一代應強化人機協作、創意思維、批判性思考及專業懷疑精神等軟技能，方能保持職場優勢。

數據已成為推動科技創新的核心資源。調查指出，26%的香港受訪者最關注AI應用帶來的數據保護與私隱問題。不過，72%的受訪者表示過去12個月已實施網絡安全措施，顯示香港在相關領域具高成熟度。

澳洲會計師公會大灣區委員會成員胡立基表示，隨著越來越多科技產品內建AI功能，企業應制定AI發展路線圖，明確策略目標與投資回報，並建立治理指引，以確保道德地使用AI。他指出兩項值得關注的新興趨勢包括：「託管式安全營運中心」（MSOC）以及「AI安全」，前者透過外判即時監控與防禦網絡威脅，後者則著重防範AI系統遭濫用與數據外洩。

胡立基強調，員工培訓在數據保護中扮演關鍵角色：「企業應提高員工資訊安全意識，確保AI使用者了解哪些授權數據可用，哪些敏感資訊須嚴格保密。」他並認為，《個人資料（私隱）條例》及《關鍵基礎設施（電腦系統）條例》等法規，有助香港建立兼顧創新與道德的科技生態。＠

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