由香港貿易發展局主辦的MarketingPulse(亞洲品牌及營銷論壇)及eTailingPulse(亞洲電子商貿論壇)3月19日在香港會議展覽中心舉行,吸引來自22個國家及地區逾1,600名業界人士參與,並邀請近80位跨界營銷專家主持近30場演講、對談及工作坊,探討品牌營銷趨勢與創新策略,主題涵蓋人工智能應用、東盟商機、擁抱「神經多樣性」的營銷視角,以及一人家庭趨勢對市場策略的影響等熱門話題等。

精準的數據分析與人工智能應用正成為推動品牌創新的核心動力。Netflix前全球消費者分析總監Nikkia Reveillac指出,企業需透過數據深入理解客戶的內心需求,即使是微小的產品改良亦能帶來截然不同的客戶體驗,進而鞏固品牌形象與市場領先地位。隨着AI技術日趨成熟,Google全球戰略計劃創新主管Darren Thayre與滙豐香港區財富管理及個人銀行業務董事總經理兼客戶及市場策劃主管許長虹認為,AI正快速重塑市場營銷策略,企業應善用AI推動轉型,應對挑戰,並建立創新模式,重寫行業標準。

此外,東盟市場電商發展迅速,成為港商開拓新機遇的熱點。貿發局最新報告剖析六大東盟國家的消費習慣及產品偏好,指出港商在區內具明顯優勢。Airwallex香港中小企業務銷售主管趙公亮強調,成功拓展東盟電商關鍵在於了解當地市場需求、優化跨境支付流程,並與可靠夥伴合作,建立信任,有效拓展區域業務。

大陸電商聚焦Z世代及「她經濟」,瞄準年輕及女性消費群體的龐大潛力。美團及得物等平台針對Z世代推出多元策略,迎合其重視快樂與實惠的消費習慣。美團樂生活業務部負責人陳一方指,Z世代喜歡透過網上平台及AI探索新興趣,美團透過品牌聯乘,吸引年輕消費者,強化市場滲透力。

論壇獲多個業界組織支持,現場設有數碼營銷及電商方案展覽,提供實用技巧與策略分享。活動內容將於3月20日至4月19日開放線上回播,讓業界延續學習及交流。@

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