信貸資料服務機構環聯(TransUnion)發表《2025年全渠道詐騙狀況報告》,指出2024年源自香港的可疑數碼詐騙交易比率達6.2%,較全球平均的5.4%高出15%,並連續五年超越全球水平。調查顯示,29%港人曾在過去一年遭受數碼詐騙,人均損失中位數高達4,332美元(約33,500港元),在18個地區中排名第三,僅次於印度及美國,遠高於全球中位數的1,747美元(約13,600港元)。
報告指出,零售業是本港最受詐騙影響的行業,2024年可疑交易比率高達17.8%,按年激增113%,升幅為全球最高。
其次為虛擬社區(如網上論壇和約會網站),可疑交易比率達17%,按年增加2%;金融服務業則錄得5.4%,雖較去年下跌18%,但詐騙手法亦不斷演變,例如騙徒由惡意軟件轉向誘騙用戶交出短訊一次性密碼(SMS OTP)。金管局推出的「可疑賬號警示」等防詐措施,有助紓緩部份風險。
警方數據亦反映相關趨勢,2024年本港共錄得近12,800宗網購騙案,涉及損失金額超過3.56億港元,按年分別上升43%及87%。報告指出,網絡釣魚仍為本港最常見詐騙手法,半數受訪者稱在過去三個月曾成為攻擊目標。
整體而言,95%受訪者擔心成為受害人,其中32%表示逾半數金融、零售及商業交易均透過網上進行,Z世代的網購頻率升幅最顯著,近半人有逾五成交易經網上完成,較去年的30%大幅上升。@
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