香港郵政於21日公布一宗資訊保安事故，香港郵政網上平台「投寄易」遭網絡攻擊，有帳戶持有人的通訊錄資料被讀取。郵政署署長戴淑嬈）估計，有6至7萬名帳戶持有人受影響，被讀取的資料包括寄件人和收件人的姓名，以及公司名稱、地址、電話號碼、傳真號碼及電郵。
戴淑嬈今日（23日在港台節目解釋，有黑客登記「投寄易」帳戶後，利用帳戶攻擊「投寄易」系統，系統已即時停止有關帳戶運作並堵截攻擊，但黑客再以不同方法多次攻擊，並發現系統的程式編碼有漏洞，入侵系統讀取其它帳戶的通訊錄資料。
據調查顯示，有未經授權人士於7月20日深夜至翌日，多次透過網絡攻擊嘗試讀取「投寄易」系統的通訊錄資料，在郵政系統在堵截及阻擋網絡攻擊期間，同時偵測到有黑客登記「投寄易」帳戶後，利用帳戶攻擊「投寄易」系統。
戴淑嬈又表示，署方已即時堵塞系統的程式編碼漏洞，並在第一時間通知有關帳戶持有人提高警覺，以及知會通訊錄內其他人士。她強調香港郵政不會通過電郵、短訊和社交媒體發送超連結，以收集個人資料或要求付款，提醒市民千萬不要點擊超連結或提供財務資料。 戴淑嬈續指，目前已經向警務處、個人資料私隱專員公署、數字政策辦公室及保安局，通報有關事件，署方會配合警方展開調查，她亦承認系統的防護能力須再提升。
對於有專家關注，「投寄易」系統涉及機密或個人資料，應該放置在政府雲端伺服器，戴淑嬈指事故發生後，署方已積極尋求數字辦意見，以加強系統安全，長遠亦會儘快使用數字辦的中央互聯網服務。@
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