全球領先的國際快遞服務供應商DHL Express宣布,任命Karen Tan為亞太區資訊長(CIO)。Karen 將駐新加坡辦公,接替將於年底退休、擁有33年卓越服務經驗的Jimmy Yeoh。

在擔任亞太區資訊長前,Karen曾擔任DHL Express新加坡CIO,期間推動全國性數碼化框架的發展,強化資料保護與資訊安全實務,並顯著提升IT團隊的員工參與度及領導力評分。

她同時擔任公司資料保護官(DPO)推動者,與全球DPO及法務團隊協作,確保政策與流程完善,有效管理個人資料。此外,Karen亦擔任DEIB(多元、平等、包容與歸屬)推動者,主導國際婦女節、國際男性節及世代日等活動,致力打造更具包容性與賦能的工作環境。

在新職位上,Karen將負責亞太區的IT基礎建設、數位加速藍圖及資安策略,支持涵蓋40多個國家及地區的網絡。她的領導將促進跨部門協作與溝通,確保團隊持續提供無縫跨境貿易服務,並為區內客戶帶來卓越體驗。

DHL Express亞太區CEO Ken Lee表示:「數碼化仍是DHL集團認為將深刻影響物流業的重大趨勢之一。我們的2030戰略也明確強調加速數碼創新以提升客戶體驗。健全的IT策略將使我們更靈活、可靠與具韌性。在專注培養內部人才的同時,Karen在推動數位加速、資料保護及跨部門協作方面的卓越經驗,使她成為帶領亞太區IT功能邁向新高度的理想領導者。她以人為本的管理理念與對創新的熱忱,將協助團隊並為客戶創造價值。」

Karen Tan表示:「隨著數位生態系統日益複雜,資安與資料保護挑戰仍高度關鍵。雖然我們以謹慎及精確的方式管理風險,但維持員工與客戶體驗的標準與品質仍至關重要。亞太區是一個充滿活力且多元的區域,我很榮幸擔任此職,並與充滿熱忱的團隊緊密合作,每日推動創新與卓越營運。」

Karen於1990年加入DHL Express,起初擔任客戶服務訓練師,之後在DHL集團內擔任過多個職務,包括IT、商務及營運相關工作。自2014年起,她擔任亞太區營運專案副總裁,並於2021年升任DHL Express新加坡CIO。@

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