現時金融業界面臨註冊會計師及財務專才的短缺問題,企業人力資源及財務管理平台Workday發布調查顯示,78%香港金融業界人士認為AI代理能有效填補專才短缺,僅9%憂因此失業。
報告指出,香港企業在財務範疇使用AI代理處理的主要工作包括,財務預測及預算(43%)、報稅及合規(30%),以及審計協助(30%)。
調查發現,本港85%企業正擴大AI應用,81%員工樂於與AI合作,但僅24%接受其擔任管理角色。雖有70%視AI為重要夥伴,但僅37%認同AI可取代完整「員工」角色,反映員工仍對其進入決策層存保留。
受訪者普遍認為AI提升效率(97%)及促進創新(86%),但部份人憂慮會削弱批判性思考(60%)、增加壓力(46%)、減少人際互動(46%)。約13%更認為AI被過度炒作。
調查同時顯示,企業應用程度愈深,受訪者信任度愈高,在深度使用AI的企業中,95%員工認為應用可靠。
風險方面,42%受訪港人憂慮AI引發偏見、歧視或濫用,36%擔心安全及私隱問題。報告指出,相比技術限制或成本,企業更重視信任、透明度及監管責任,這些因素被視為成功整合AI的關鍵。@
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