歐洲多個主要機場周六（9月20日）因值機（check-in）與登機系統供應商遭遇網絡攻擊，導致航班延誤或取消。受影響的包括倫敦希斯羅、布魯塞爾、柏林布蘭登堡等機場，部份愛爾蘭航點亦出現狀況。
柯林斯航太（Collins Aerospace）證實，其為多家航空公司提供的MUSE（多用戶系統環境）軟件遭遇「和網絡相關的中斷」。該系統允許旅客自助值機、打印登機卡與行李標籤。母公司RTX表示，問題僅限電子值機與行李託運，可通過人工流程暫時解決，正在全力恢復中。
據美聯社報道，希斯羅機場（Heathrow）指出，問題恐造成出發旅客延誤；布魯塞爾機場則表示已改用人工流程，「對航班時刻表造成重大影響」，截至上午已有10個航班取消，平均延誤約一小時。柏林布蘭登堡機場（Brandenburg）網站提醒旅客須面對更長等待時間。據航空數據公司Cirium統計，三地合計已有29個航班取消。
據路透社報道，混亂場景也延伸到航廈。英國記者特蕾莎‧普塔洛娃（Tereza Pultarova）原定清晨自希斯羅飛往阿姆斯特丹轉機，但因航空公司未設服務櫃枱而滯留。她說，「現場一片混亂，絕大多數人都很沮喪」。在柏林，乘客金‧雷森（Kim Reisen）抱怨訊息不透明，只被告知「技術故障」；另一名旅客齊格弗里德‧施瓦茨（Siegfried Schwarz）則質疑，「以今天的技術，怎麼可能無法防範？」
愛爾蘭的都柏林與科克機場（Cork）稍後也通報受到輕微影響。德國聯邦資訊安全辦公室（BSI）表示正與柏林機場保持聯繫。英國國家網絡安全中心則稱，正與柯林斯航太及受影響的英國機場合作，評估事件影響。
多家航空公司陸續回應。達美航空預期影響有限，已採取應變措施；聯合航空承認出現小幅延誤，但未取消航班。易捷航空表示營運正常，瑞安航空與英國航空母公司IAG則尚未回應。
網絡安全專家指出，事件凸顯基礎設施依賴第三方供應商的脆弱性。NymVPN數位長羅布‧賈丁（Rob Jardin）直言：「黑客（黑客）正被敵對國家武器化，供應鏈成為製造混亂的捷徑。」#
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