路透社報道指,根據其取得的Meta(Facebook母公司)內部文件顯示,該公司預估2024年約10%的收入來自涉嫌詐騙及違禁商品廣告,金額高達160億美元(約1,244億港元)。內部資料同時估算,旗下平台每日向用戶展示多達150億則疑似詐騙廣告,引起外界及監管機構高度關注。
報道指出,面對涉嫌違規的廣告商,Meta其中一項應對措施竟是「提高廣告收費」,並製作報告列出「本周最詐騙廣告商」(Scammiest Scammers)。
內部文件顯示,Meta至少三年來未能有效識別及阻止詐騙廣告氾濫,導致Facebook、Instagram與WhatsApp數十億用戶暴露於詐欺電商、非法投資、線上賭博及違禁醫療產品等風險之中。
根據2024年12月的內部報告,Meta每日展示的「高風險」詐騙廣告達150億則,年營收約70億美元(約544億港元)。
文件指出,Meta的自動審查系統僅在確定廣告主「95%以上可能從事詐騙」時才封鎖帳號;若低於門檻,則不但不下架,反而提高刊登費作為「懲罰」。此外,若用戶點擊詐騙廣告,其演算法還會根據興趣推送更多類似內容,放大風險。
Meta發言人Andy Stone回應稱,路透所見文件「片面呈現」並誇大實況,指相關估算「過於粗略」且涵蓋部份合法廣告,強調公司過去18個月已使詐騙舉報量下降58%,並於2025年移除逾1.34億則詐騙內容。
文件亦顯示,Meta計劃於2027年前將詐騙廣告營收佔比從10.1%降至5.8%。惟其內部評估顯示,政府罰款上限僅約10億美元,遠低於相關廣告收益,執法成本有限。
值得注意的是,Meta自家研究亦證實,其平台已成全球詐騙經濟支柱之一。2025年5月的一份報告指出,旗下平台參與了美國約三分之一的成功詐騙案件,而Meta亦承認部份競爭對手在防詐方面表現更佳。
另一份2025年4月的內部審查文件甚至直言:「在Meta平台上宣傳詐騙比在Google更容易。」目前,美國證券交易委員會(SEC)正調查Meta是否放任金融詐騙廣告,而英國監管機構則指,Meta平台涉及2023年所有支付詐騙損失的54%,為其他社交平台總和的兩倍。@
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