日本啤酒巨頭朝日集團(Asahi Group Holdings)周四(11月27日)表示,該公司在9月底遭遇嚴重網絡攻擊,不僅使訂單、物流與客戶服務系統大範圍癱瘓,初步研判更可能導致逾190萬筆客戶及員工相關個資外洩。這是事件發生以來,朝日首次公開披露受害全貌。

朝日指出,9月29日的網攻事件可能使152萬名客戶個人資料遭未授權存取,另有11.4萬筆聯絡資訊,以及約27.5萬名現任、前任員工及其家屬的資料受到影響。公司強調,目前尚未發現相關資料在網絡上流出,但仍在持續監測並將通知相關對象。

在東京舉行的調查結果發布會上,朝日集團總裁兼行政總裁官勝木敦志與集團財務總監崎田馨一同鞠躬致歉。勝木表示,這場網攻癱瘓了訂單與出貨流程,也是近期全球企業遭遇的同類攻擊潮的一環。

朝日集團控股公司總裁兼行政總裁勝木敦志(中)及其他高層,於2025年11月27日在東京一間飯店召開記者會時鞠躬致歉。(Kazuhiro NOGI/AFP)
朝日集團控股公司總裁兼行政總裁勝木敦志(中)及其他高層,於2025年11月27日在東京一間飯店召開記者會時鞠躬致歉。(Kazuhiro NOGI/AFP)

他亦提到,相關攻擊手法與近月多宗國際事件相似,包括積架越野路華(Jaguar Land Rover)曾因系統受攻擊短暫停工;英國零售商馬莎百貨(Marks & Spencer)也曾因此中斷線上訂單功能。

生產陸續恢復 10月銷售重挫

事發後一周內,朝日日本境內六座工廠恢復生產,但因物流與供應鏈系統受創嚴重,10月其三大主要面向日本市場的飲品與食品事業銷售額較去年同期下降10%至40%。期間,餐廳、酒吧及零售通路普遍出現朝日啤酒及飲品供貨不足。

朝日表示,正全力修復資訊與供應鏈,目標在明年2月前使物流全面恢復正常,但屆時部份產品仍可能面臨不穩定的出貨狀況。

這宗事件亦影響財報進度。原定11月12日發布的第三季財報被迫延後逾50天,延誤幅度超過先前估計的45天。勝木敦志坦言,短期業績惡化已難以避免,但中長期管理計劃不受影響。

勒索集團自稱犯案 朝日拒付贖金

勒索軟件集團「麒麟」(Qilin)已於10月9日公開聲稱對此次攻擊負責。勝木敦志強調,朝日未支付任何贖金。

朝日以旗下明星產品「超爽」(Super Dry)聞名國際,此次網攻是近年日本大型消費品企業遭遇的最嚴重資安事件之一。

朝日表示,將持續強化資安體系,並力求在未來數月內讓供應鏈全面恢復穩定。#

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向每位救援者致敬 
願香港人彼此扶持走過黑暗
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