大埔宏福苑五級火造成逾百人死傷，事件引發外界關注保險理賠與相關責任。香港保險業聯會行政總監劉佩玲提醒，已購買火險或家居財物保險的住戶，即使文件未在身，也應儘早向保險公司報備；公司需了解單位損毀情況後方能啟動審批，理賠時間或未必迅速。
宏福苑樓齡達42年，不少單位已供滿，部份業主或未有持續購買火險，需留意保障是否仍然有效。
法律界同樣提醒災民及早報案。大律師公會主席毛樂禮指出，大部份保單均規定在事故後的指定期限內（例如7日內）必須匯報，部份更規定需於一年內正式提出索償；若逾期未行動，或影響索償資格。他強調，不論屬何種保險，首要行動都是立即通知保險公司。
此次承保宏福苑維修工程及相關屋苑保單的太平保險香港表示，已就建築工程全險、財產全險、公眾責任險以及部份住戶家居保險啟動應急機制，並按合約原則「能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠」推進理賠工作。
根據業主立案法團會議紀錄，宏福苑的大廈及公共地方火險保額達20億元，第三者人身傷亡責任及財物損失的每宗保額分別為1,000萬及2,000萬元。
監管部門亦已介入跟進。保監局稱已成立由管理層領導的專責小組，確保保險公司調動足夠資源處理查詢和賠償申請。
金管局及銀行公會則呼籲銀行向受影響居民提供彈性支援，包括延遲還款、豁免罰息、提供短期流動資金及加快補辦銀行文件等措施。
保險界人士預期，事件或將推高明年家居、屋苑及建築工程相關保費。國際專業保險諮詢協會會長羅少雄指出，即使事故涉及違例或疏忽，保險公司一般會先按合約處理賠償，再向相關責任方追討，強調現階段首要是協助居民渡過難關。@
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向每位救援者致敬
願香港人彼此扶持走過黑暗
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