啟德體育園最近舉辦Coldplay及謝霆鋒演唱會，但消委會及Cityline均接獲逾百宗視線受阻投訴。選委會立法會議員江玉歡今日（25日）在電台節目上指出，若消費者未通過官方渠道獲知視野受阻的情況，賣方很可能違反《商品說明條例》。
有消費者投訴，在購買視線受阻門票的時候未獲提示有障礙物。截至前日（23日），消委會接獲238宗Coldplay演唱會視線受阻的投訴，謝霆鋒演唱會亦收到15宗相關投訴。Cityline則接獲104宗視線受阻的查詢，涉及Coldplay、謝霆鋒和五月天演唱會。
在今日港台《千禧年代》節目上，聽眾周小姐表示，通過Klook平台購買了包含Coldplay演唱會門票和酒店的套票，價格為2,099元，但事先並不知道具體座位位置，只能從座位圖得知位於舞台前方兩側區域，沒有標明具體排數。
她憶述，直到入場時才發現近九成時間視野受阻，座位旁邊被屏幕柱子遮擋，只能看到表演者的背部和後台區域。她認為觀演體驗與票價不符，附近其他觀眾也同樣感到失望和憤怒。她表示曾在其它地區看過3次Coldplay演唱會，主辦方雖然沒有指明座位實際位置，但會提供大概位置。
在同一節目中，江玉歡稱，若買票時觀眾確實不知情自己購入的是視野受限票，可向消費者委員會投訴，投訴成功的機會高。她建議未來在啟德舉辦的演唱會應提供詳細的座位圖，並採用互動式座位表，讓觀眾了解大致位置及可能的遮擋物；根據不同的視野受限程度，主辦方應在票價中有所反映，註明「側面視角」或「有遮擋」等。
當被問及主辦方是否可能違反《商品說明條例》構成誤導性遺漏時，江玉歡認為今次事件屬於法律灰色地帶，若消費者未通過官方渠道獲知視野受阻的情況，或未獲提供詳細座位表，構成誤導性遺漏的可能性較高。@
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